ทุกงานของโรงแรมคุณ — ในระบบเดียว
NightStay คือฟรอนต์เดสก์ เว็บไซต์จอง ปฏิทินห้อง ห้องสต็อก และพนักงานต้อนรับ AI ที่ตอบแขกของคุณบน WhatsApp, Facebook, LINE และ WeChat แล้วรับจองให้คุณ ต่อไปนี้คือวิธีทำงานของแต่ละส่วน
- 24/7
- AI ไม่เคยหลับ
- 16
- ภาษาของเว็บไซต์
- 1
- ระบบเดียวสำหรับทั้งโรงแรม
01
WhatsApp, Facebook, LINE & WeChat — ทุกช่องทาง ผู้ช่วยคนเดียว
เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp เพจ Facebook รวมถึงบัญชี LINE และ WeChat ที่แขกของคุณใช้อยู่แล้ว ผู้ช่วยคนเดียวกันตอบทุกช่องทาง และกล่องข้อความเดียวแสดงทุกบทสนทนา
เชื่อมหมายเลข WhatsApp ใดก็ได้
สแกน QR โค้ดหรือกรอกรหัสจับคู่ 8 ตัวอักษร เหมือนใช้ WhatsApp Web — จะเป็นหมายเลขที่ใช้อยู่ หมายเลขบนเว็บไซต์ หรือหมายเลขที่สองสำหรับรับจองก็ได้ ตามจำนวนช่องทางที่แพ็กเกจของคุณรองรับ
เพิ่มเพจ Facebook ของคุณ
เข้าสู่ระบบด้วย Facebook ครั้งเดียวแล้วเลือกเพจ แชต Messenger และคอมเมนต์ใต้โพสต์จะเข้ามาในกล่องข้อความเดียวกับ WhatsApp และตอบโดยผู้ช่วยคนเดียวกัน
เพิ่ม LINE Official Account ของคุณ
เชื่อมต่อ LINE Official Account ผ่าน Messaging API จากเมนู กล่องข้อความ → อุปกรณ์ พร้อมคู่มือทีละขั้นตอนในแดชบอร์ด ผู้ช่วยตอบแขกบน LINE ได้เหมือนบน WhatsApp การตอบกลับภายในประมาณหนึ่งนาทีไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนข้อความหลังจากนั้นจะนับรวมในโควตารายเดือนของแพ็กเกจ LINE ของคุณ
เพิ่ม WeChat Service Account ของคุณ
เชื่อมต่อ WeChat Service Account ที่ผ่านการยืนยันแล้วด้วยวิธีเดียวกัน พร้อมคู่มือการตั้งค่าของตัวเอง และตอบแขกจากจีนในแอปที่พวกเขาใช้ทุกวัน WeChat อนุญาตให้ผู้ช่วยตอบกลับได้ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากข้อความล่าสุดของแขก
การ์ดสถานะสดของทุกอุปกรณ์
ดูได้ทันทีว่าแต่ละหมายเลข เพจ หรือบัญชีเชื่อมต่ออยู่ รอสแกน หรือต้องดูแล พร้อมจำนวนข้อความที่ส่งและรับ และเวลาที่ใช้งานล่าสุด เปลี่ยนชื่อ เชื่อมต่อใหม่ หรือลบได้จากการ์ดเดียวกัน
สวิตช์ AI แยกแต่ละช่องทาง
เปิดหรือปิด AI ได้ทีละหมายเลข ทีละเพจ หรือทีละบัญชี เลือกว่าจะให้รับจองในช่องทางนั้นหรือแค่ตอบคำถาม และตั้งคำทักทายกับคำสั่งเพิ่มเติมของแต่ละช่องทางได้เอง
ผู้ช่วยคนเดียว คำตอบเดียวกันทุกที่
ห้อง ราคา โปรโมชัน และนโยบายใช้ร่วมกันทุกช่องทาง แขกที่ทักมาทาง Facebook จึงได้ราคาเดียวกับทาง WhatsApp — คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำสองรอบ
หมายเลขของทีมคุณจะเงียบ
ผู้ช่วยจะไม่ตอบพนักงาน เจ้าของ หรือหมายเลขของโรงแรมเอง แชตเหล่านี้ถูกติดป้าย “เจ้าของ” หรือ “ทีม” ข้อความภายในจึงไม่กลายเป็นคำตอบถึงแขก
02
พนักงานต้อนรับ AI — การสนทนา
แขกทักมาได้ทุกเวลา ผู้ช่วยตอบเหมือนพนักงานต้อนรับที่เก่งที่สุดของคุณ รู้จักโรงแรมของคุณ พูดภาษาของแขก และพูดเฉพาะสิ่งที่ข้อมูลของคุณเองยืนยันได้
ตอบในภาษาของแขก
ตอบด้วยภาษาและอักษรที่แขกใช้ — อังกฤษ บังกลา ฮินดี อาหรับ ไทย จีน และอื่น ๆ — และเปลี่ยนตามทันทีเมื่อแขกเปลี่ยนภาษา
รู้จักโรงแรมคุณอย่างละเอียด
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ นโยบาย การยกเลิกและกฎของที่พัก เรื่องเด็กและอาหารเช้า สิ่งอำนวยความสะดวก เรื่องราวเกี่ยวกับเรา และ FAQ — อ่านสดจากการตั้งค่าของคุณ และส่งลิงก์ไปยังห้องหรือหน้าที่ตรงคำถาม
คำสั่งของคุณ น้ำเสียงของคุณ
ตั้งชื่อ คำทักทายแขกใหม่ และคำสั่งได้ถึง 8,000 ตัวอักษร — เหมือนบรีฟพนักงานต้อนรับคนใหม่ — แล้วลองคุยในแชตทดสอบด้วยห้องและราคาจริงของคุณ โดยไม่มีอะไรถูกส่งหรือถูกจองจริง
อ่านข้อความเสียง รูปภาพ และไฟล์
เมื่อเปิดใช้ ผู้ช่วยจะเข้าใจข้อความเสียง รูปภาพ PDF หรือวิดีโอที่แขกส่งมา ส่วนภาพสลิปโอนเงินจะส่งต่อให้ทีมของคุณตรวจสอบ — AI ไม่ยืนยันการชำระเงินเองเด็ดขาด
จังหวะแบบคนจริง
แสดง “กำลังพิมพ์…” รอให้แขกพิมพ์จบ แบ่งคำตอบยาวเป็นข้อความสั้น ๆ และทำงานตามขีดจำกัดการตอบและเวลาทำการที่คุณกำหนด
ส่งต่อทันทีเมื่อถึงเวลาสำคัญ
แขกขอคุยกับคน ร้องเรียน ขอคืนเงิน ขอส่วนลดเกินโปรโมชันที่มี หรือถามสิ่งที่ตอบไม่ได้: แชตจะถูกมอบให้พนักงานที่ว่าง AI หยุดตอบในแชตนั้น และทีมของคุณได้รับแจ้งเตือนทาง WhatsApp
ตรวจทานตัวเองก่อนตอบทุกครั้ง
ทุกคำตอบถูกตรวจก่อนส่ง: ไม่มีราคาที่ไม่ได้มาจากเรตของคุณ ไม่บอกว่า “ว่าง” หรือ “เต็ม” โดยไม่เช็ก ไม่บอกว่า “จองแล้ว” ถ้ายังไม่มีการจองจริง — และไม่เปิดเผยข้อมูลของแขกคนอื่นเด็ดขาด
ตอบคอมเมนต์ Facebook ด้วย
ตอบคอมเมนต์ใหม่ใต้โพสต์ของคุณแบบสาธารณะ และส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้คอมเมนต์ได้ พร้อมข้ามสแปมและคอมเมนต์ที่มีแค่การแท็กชื่อ
03
พนักงานต้อนรับ AI — การจองและการชำระเงิน
ผู้ช่วยไม่ได้แค่คุย แต่เช็กห้องว่างจริง เสนอราคาที่ถูกต้องสำหรับวันและจำนวนแขกนั้น แล้วปิดการจองด้วยลิงก์ชำระเงิน — จบในบทสนทนาเดียว
ถามคำถามที่ถูกต้อง
วันที่ ผู้ใหญ่ เด็กพร้อมอายุของเด็กแต่ละคน จำนวนห้อง และอาหารเช้า — ถามสั้น ๆ ครั้งละหนึ่งหรือสองคำถาม และแปลง “ศุกร์นี้” ให้เป็นวันที่จริง
ห้องว่างสด ราคาแม่นยำ
ทุกราคามาจากปฏิทินห้อง เรตราคา โปรโมชัน นโยบายเด็ก และกฎอาหารเช้าของคุณ AI ไม่คำนวณหรือแต่งราคา ส่วนลด หรือห้องฟรีขึ้นมาเอง และจะแจ้งโปรโมชันที่แขกได้สิทธิ์ให้ทราบ
สรุปชัดเจนหนึ่งครั้ง แล้วรอคำตอบรับ
ชื่อ เบอร์โทร วันที่ ห้อง จำนวนแขก ค่าเด็ก อาหารเช้า ยอดรวม และยอดที่ต้องชำระตอนนี้ — การจองจะถูกสร้างหลังแขกตกลงชัดเจนแล้วเท่านั้น
ส่งลิงก์ชำระเงิน กันห้องไว้ให้
แขกได้รับลิงก์สำหรับชำระมัดจำหรือเต็มจำนวน ห้องถูกกันไว้ตลอดเวลาที่ลิงก์ยังเปิดอยู่ และถ้ามีหลายช่องทางชำระเงิน AI จะถามแขกว่าสะดวกช่องทางไหน
ยืนยันเองเมื่อได้รับเงิน
ทันทีที่เงินเข้า การจองจะได้รับการยืนยัน แขกได้รับคำยืนยัน และทีมของคุณได้ยินเสียง “ได้รับการชำระเงินแล้ว” หากลิงก์หมดอายุโดยยังไม่ชำระ AI สามารถติดตามแขกได้หนึ่งครั้ง
แก้ไขได้ทั้งก่อนและหลังชำระเงิน
ก่อนชำระเงิน AI ยกเลิกลิงก์เดิมและส่งลิงก์ใหม่พร้อมวันที่หรือห้องใหม่ได้ ส่วนการแก้ไขการจองที่ชำระแล้วจะส่งต่อให้ทีมของคุณ คำถาม “เงินของฉันเข้าแล้วหรือยัง” ตอบได้จากสถานะการจองล่าสุด
ปฏิเสธอย่างสุภาพเมื่อจำเป็น
ห้องเต็ม ติดกฎเรื่องเด็กของห้อง หรือแขกเกินจำนวนที่ห้องรองรับ — ผู้ช่วยอธิบายเหตุผลจริง และเสนอประเภทห้องอื่น ห้องเพิ่ม หรือวันอื่นแทน
คุณยังควบคุมได้ทั้งหมด
กำหนดว่าลิงก์จะเปิดได้นานแค่ไหน ส่งได้กี่ลิงก์ต่อแชตและต่อวัน เลือกช่องทางชำระเงินที่ผู้ช่วยใช้ได้ หรือให้ตอบคำถามอย่างเดียว
04
กล่องข้อความของทีม — ทุกแชตในที่เดียว
ทีมของคุณตอบ WhatsApp, Messenger, LINE และ WeChat จากกล่องข้อความสดเดียว ทำงานคู่กับผู้ช่วย — และรู้เสมอว่าใครกำลังดูแลแชตไหน
ดูทุกกล่องพร้อมกันหรือทีละกล่อง
ดูทุกหมายเลข ทุกเพจ และทุกบัญชีรวมกัน หรือสลับไปดูทีละช่องทาง พร้อมจำนวนข้อความที่ยังไม่อ่าน กรองตาม ยังไม่อ่าน, มอบหมายให้ฉัน, AI ดูแล หรือ ต้องการคน และค้นหาด้วยชื่อ หมายเลข หรือข้อความ
ป้ายที่บอกว่าใครทักมา
แขกที่กลับมาพร้อมจำนวนครั้งที่เคยพัก, กำลังเข้าพัก, มีการเข้าพักเร็ว ๆ นี้, รอชำระเงิน, ทักซ้ำ, ต้องการคน, เจ้าของ และทีม — แสดงอยู่บนแต่ละแชต
รับช่วงต่อและส่งคืน
แบนเนอร์บอกเมื่อ AI กำลังดูแลแชต กดรับช่วงต่อได้ในคลิกเดียว AI จะเงียบระหว่างที่ทีมคุยอยู่ และกลับมาทำงานเมื่อคุณส่งแชตคืนหรือเมื่อครบเวลาพักที่ตั้งไว้
มอบหมายแชตอัตโนมัติ
แชตที่ส่งต่อจะไปถึงคนที่ออนไลน์และว่างอยู่ — คนที่งานน้อยที่สุดหรือวนตามลำดับ เจ้าของจะถูกรวมด้วยก็ต่อเมื่อเลือกเปิดเอง
ตอบได้ทุกรูปแบบ
ข้อความ อีโมจิ รูปภาพ วิดีโอ เอกสาร การตอบกลับแบบอ้างอิง และข้อความเสียงที่อัดจากเบราว์เซอร์ — รวมถึงข้อความด่วนที่แทรกด้วย /คีย์ลัด
การจองของแขกอยู่ข้างแชต
แผงด้านข้างแสดงทุกการจองของเบอร์โทรนั้นพร้อมสถานะ วันที่ และยอดค้าง รวมถึงชื่อ อีเมล และบันทึกถึงทีมของผู้ติดต่อ
รายชื่อผู้ติดต่อและคอมเมนต์ Facebook
ทุกคนที่ทักมาจะถูกบันทึกเป็นผู้ติดต่อพร้อมแท็กและบันทึก คอมเมนต์ Facebook มีหน้าของตัวเอง: ตอบแบบสาธารณะ ส่งข้อความส่วนตัว กดถูกใจ ซ่อน หรือทำเครื่องหมายว่าเสร็จแล้ว
แดชบอร์ดกล่องข้อความ
ข้อความและการตอบกลับใน 7 หรือ 14 วันล่าสุด จำนวนที่ AI ตอบ แชตที่รอคนดูแล อัตราการส่งถึงและการอ่าน และยอดเงินที่ชำระผ่านลิงก์ของ AI
ไม่พลาดทุกข้อความ
การแจ้งเตือนป๊อปอัป เสียงเตือนเมื่อมีข้อความใหม่ และเสียงพูดเมื่อมีแชตมอบหมายให้คุณหรือมีเงินเข้า — ใช้เสียงในระบบหรืออัปโหลดเสียงของโรงแรมคุณเองก็ได้
05
ฟรอนต์เดสก์ — ภาพรวม ปฏิทิน และการจอง
งานประจำวันของโรงแรมบนหน้าจอเดียว ที่ทีมต้อนรับของคุณเรียนรู้ได้ในบ่ายเดียว
ภาพรวมของวันนี้
แขกที่พักอยู่ ผู้เข้าพักและผู้เช็กเอาต์วันนี้ ห้องว่างคืนนี้ อัตราการเข้าพัก และยอดค้างชำระ — กดแต่ละช่องเพื่อเปิดรายการนั้น ด้านล่างมีแขกที่จะมาสัปดาห์นี้ ผู้ที่ออกวันนี้ และการจองล่าสุด
ตัวเลขการเงินของเดือนนี้
ยอดขายหลังหักค่าคอมมิชชัน OTA เงินที่ได้รับ ค่าใช้จ่าย และกำไรพร้อมมาร์จิน — ของเดือนนี้หรือช่วงวันที่ที่คุณเลือก พร้อมกราฟห้องที่ขายได้ 10 วันที่ผ่านมาและ 3 สัปดาห์ข้างหน้า
ผังห้องทั้งเดือน
ห้องเรียงด้านข้าง วันที่เรียงด้านบน ทุกการจองเป็นแถบสีพร้อมชื่อแขกและยอดค้าง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และห้องที่ปิดซ่อมถูกทำเครื่องหมายไว้ และแจ้งเตือนทันทีเมื่อการจองซ้อนกัน
จองได้ทันทีจากผัง
แตะหรือลากผ่านคืนที่ว่าง — หลายห้องและหลายช่วงวันพร้อมกัน — แล้วกด “จอง” เพื่อเปิดแบบฟอร์มที่กรอกข้อมูลไว้ให้แล้ว หรือส่งลิงก์จองให้แขกแทน
หาการจองใดก็ได้ในไม่กี่วินาที
แท็บจองใหม่วันนี้ เข้าพัก เช็กเอาต์ กำลังพัก รอชำระเงิน มียอดค้าง ยกเลิก และอื่น ๆ กรองตามการชำระเงิน ช่องทาง พนักงาน ห้อง และวันที่ ค้นหาด้วยชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือหมายเลขการจอง
จัดการได้จากรายการ
บันทึกการชำระเงินหรือเปลี่ยนสถานะได้จากแต่ละแถว ดูยอดรวม ยอดชำระ และยอดค้างของรายการที่กรองไว้ และดาวน์โหลดทั้งหมดเป็น Excel
สมุดแขกที่จำทุกอย่าง
แขกทุกคนจัดกลุ่มตามเบอร์โทร พร้อมจำนวนครั้งที่มา จำนวนคืน ยอดใช้จ่าย และยอดที่ยังค้าง แขกที่กลับมาถูกทำเครื่องหมายไว้ และแต่ละโปรไฟล์แสดงทุกการจองพร้อมปุ่ม “จองใหม่” ในคลิกเดียว
06
การจอง — ตั้งแต่ข้อความแรกจนถึงเช็กเอาต์
ทุกการจองเดินตามเส้นทางเดียวกันที่ชัดเจน ไม่ว่าใครเป็นคนจอง: ระบบคำนวณราคาให้ กันห้องไว้ ลงทะเบียนแขกตอนเช็กอิน และแขกออกไปพร้อมใบแจ้งหนี้ — ทุกขั้นตอนถูกบันทึกไว้
สร้างการจองเองได้ในไม่กี่วินาที
กรอกชื่อและเบอร์ WhatsApp ของแขก เลือกวันที่และห้องว่าง เพิ่มผู้ใหญ่ เด็กพร้อมอายุ ผู้เข้าพักเพิ่ม และอาหารเช้า เลือกช่องทางและผู้รับจอง แล้วรับมัดจำได้ทุกช่องทาง — แขกได้รับคำยืนยันทาง WhatsApp ทันที
ระบบคำนวณราคาให้
ราคาวันธรรมดา วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และราคาตามวันที่ ราคาคู่ ผู้เข้าพักเพิ่ม เด็กตามช่วงอายุ อาหารเช้า และโปรโมชันที่กำลังใช้ ถูกรวมให้อัตโนมัติ พนักงานที่มีสิทธิ์ให้ส่วนลดหรือกรอกยอดรวมเองได้
จองเป็นกลุ่มหรือหลายช่วงในครั้งเดียว
จองหลายห้องในการเข้าพักเดียว หรือจองได้ถึง 10 ช่วงวันที่แยกกันให้แขกคนเดียวในแบบฟอร์มเดียว ระบบตรวจความจุห้องและกฎเรื่องเด็กให้ พร้อมตัวเลือก “จองต่อไป” เมื่อคุณมั่นใจ
รับการจองได้จากทุกช่องทาง
วอล์กอินและโทรศัพท์ที่พนักงานบันทึก แขกที่จองผ่านเว็บไซต์ของคุณ AI บน WhatsApp, Facebook, LINE หรือ WeChat หรือลิงก์จองที่คุณส่งไป ทุกการจองแสดงว่ามาจากไหนและใครรับจอง ส่วนการจองจาก OTA แสดงค่าคอมมิชชันและยอดที่คุณได้รับจริง
กันห้องไว้ ไม่มีจองซ้อน
ห้องถูกล็อกทันทีที่บันทึกการจอง การจองออนไลน์ที่ยังไม่ชำระจะกันห้องไว้เฉพาะช่วงที่ลิงก์ชำระเงินยังเปิดอยู่ แล้วปล่อยห้องคืนอัตโนมัติ
สถานะชัดเจนทุกการจอง
รอชำระเงิน จองแล้ว เช็กอินแล้ว เช็กเอาต์แล้ว ยกเลิก หรือไม่มาเข้าพัก — เปลี่ยนได้ในแตะเดียว ระบุเหตุผลเมื่อยกเลิกหรือไม่มาเข้าพัก และแจ้งแขกทาง WhatsApp
เช็กอิน: ลงทะเบียนและบัตรประจำตัวแขก
พิมพ์แบบฟอร์มลงทะเบียนของแขกแต่ละคนพร้อม QR โค้ดของตัวเอง แขกสแกนแล้วอัปโหลดบัตรด้านหน้าและด้านหลังจากมือถือ หรือให้พนักงานอัปโหลดให้ พิมพ์บัตรทั้งหมดเข้าทะเบียนได้ — ไฟล์เก็บแบบส่วนตัวและถูกลบเมื่อครบระยะเวลาที่คุณกำหนด
เช็กลิสต์เช็กอินและเช็กเอาต์
ตอนเช็กอินระบบให้ยืนยันว่าแขกทุกคนแสดงบัตรที่ถูกต้องแล้ว และกำหนดให้ชำระยอดคงเหลือก่อนได้ ตอนเช็กเอาต์ระบบเตือนพนักงานให้ตรวจห้องและเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เช็กเอาต์: เคลียร์ยอดและส่งใบแจ้งหนี้
บันทึกการชำระครั้งสุดท้าย เช็กเอาต์แขก แล้วแขกจะได้รับข้อความขอบคุณทาง WhatsApp พร้อมใบแจ้งหนี้ PDF และลิงก์รีวิวของคุณ
แก้ไขได้ทุกอย่าง ประวัติยังอยู่ครบ
เลื่อนวัน เปลี่ยนห้องหรือจำนวนแขก เพิ่มอาหารเช้าหรือเด็ก: ระบบคำนวณราคาใหม่ ตรวจห้องว่างอีกครั้ง ส่งรายละเอียดที่เปลี่ยนให้แขกได้ และไทม์ไลน์กิจกรรมแสดงว่าใครเปลี่ยนอะไร การแก้ไขหลังเช็กเอาต์ต้องมีสิทธิ์แยกต่างหาก
ทุกอย่างอยู่ในหน้าการจองเดียว
ข้อมูลแขก ห้องพร้อมรูปภาพ ราคารายคืน ยอดรวม ยอดชำระ และยอดค้าง ทุกการชำระพร้อมชื่อผู้บันทึก ลิงก์การจองส่วนตัวของแขก ข้อความ WhatsApp ที่ส่งไป ไทม์ไลน์กิจกรรม และบัตรประจำตัวแขก
08
ห้อง ราคา และโปรโมชัน
อธิบายห้องของคุณครั้งเดียว แล้วตั้งราคาได้ทีละคืน เว็บไซต์ การจองของพนักงาน ลิงก์จอง และ AI ใช้ห้องและราคาชุดเดียวกันทั้งหมด
ประเภทห้องที่ขายได้
ชื่อ สโลแกน คำอธิบาย เตียง วิว ขนาด จำนวนผู้เข้าพักและผู้เข้าพักเพิ่มที่รองรับ สิ่งอำนวยความสะดวก รูปภาพไม่จำกัด และวิดีโอได้ถึง 3 คลิปที่เล่นบนหน้าห้องพัก
บันทึกทุกห้อง
หมายเลขห้องพร้อมชั้น วิว และคุณสมบัติ ตั้งสถานะ ใช้งาน ปิดซ่อม หรือปิดใช้งาน เลือกได้ว่าประเภทห้องใดจองผ่านเว็บไซต์ได้และเรียงลำดับอย่างไร
ราคาวันธรรมดา วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
สามราคาต่อประเภทห้อง พร้อมราคาคู่สำหรับแขกสองท่าน (ไม่บังคับ) เลือกเองว่าคืนไหนนับเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ และเพิ่มวันหยุดของคุณ — ระบบคิดราคาวันหยุดให้อัตโนมัติ
ปฏิทินราคาที่ปรับได้ด้วยการลาก
ดูราคาของทุกประเภทห้องในทุกคืนของเดือน แตะคืนเดียวหรือลากเลือกหลายคืน แล้วตั้งราคาใหม่ เพิ่มหรือลดเป็นจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์ พร้อมบันทึกสั้น ๆ เช่น “ช่วงเทศกาล”
เปลี่ยนราคาอย่างปลอดภัย
คืนที่ผ่านไปแล้วและคืนที่เต็มแล้วถูกล็อก การจองเดิมยังคงราคาที่จองไว้ และทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึกพร้อมชื่อพนักงาน
ส่วนลดที่ทำงานเอง
โปรตามฤดูกาล รายเดือน ตามวันในสัปดาห์ จองล่วงหน้า แฟลชเซล และพักยาว — ลดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือจำนวนเงินต่อคืน สำหรับประเภทห้องที่เลือก เว็บไซต์ ลิงก์ การจองของพนักงาน และ AI ใช้ให้อัตโนมัติ โดยเลือกโปรที่ดีที่สุดและไม่ซ้อนกัน
โปรโมชันบนหน้าแรก
แสดงโปรโมชันเป็นแบนเนอร์บนเว็บไซต์ด้วยข้อความของคุณเอง และดูได้ทันทีว่าโปรไหนกำลังใช้ กำลังจะเริ่ม หรือจบแล้ว
เด็ก ผู้เข้าพักเพิ่ม และอาหารเช้า
ช่วงอายุที่พักฟรี จ่ายราคาคงที่ จ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือคิดเท่าผู้ใหญ่ อาหารเช้ารวมในราคาหรือคิดแยกต่อผู้ใหญ่และต่อเด็ก กฎของห้อง เช่น จำกัดอายุสำหรับห้องคู่ — พร้อมดูตัวอย่างราคาแบบสด
09
การชำระเงิน ค่าใช้จ่าย และรายงาน
รู้ว่าเงินเข้าเท่าไร ออกเท่าไร และยังค้างอยู่เท่าไร — รายวัน รายเดือน หรือช่วงวันที่ใดก็ได้
ทุกการชำระเงินในที่เดียว
เงินที่ได้รับ การชำระที่รออนุมัติ ยอดค้างชำระ และการคืนเงิน พร้อมชื่อผู้บันทึกแต่ละรายการ อนุมัติการโอนเงินของแขกหรือการชำระผ่านเกตเวย์ที่รอตรวจสอบได้ในคลิกเดียว
ยอดค้างที่ติดตามได้
ทุกการจองที่ยังมียอดค้าง — แขกที่ออกไปแล้ว กำลังพัก หรือยังไม่มาถึง — บันทึกการชำระได้จากรายการเลย พร้อมส่งใบเสร็จทาง WhatsApp ให้แขก
ไม่มีรายการซ้ำ
แต่ละหมายเลขธุรกรรมบันทึกได้เพียงครั้งเดียว และการรับเงินเกินยอดคงเหลือ — เช่น ค่าเช็กเอาต์ล่าช้า — ต้องมีสิทธิ์แยกต่างหาก
ค่าใช้จ่ายและรายได้อื่น
บันทึกเงินเดือน ค่าน้ำค่าไฟ วัสดุสิ้นเปลือง และค่าซ่อม รวมถึงรายได้จากร้านอาหาร รถรับส่ง หรือซักรีด ด้วยหมวดหมู่ของคุณเองและบัญชีที่จ่ายออกหรือรับเข้า ดูยอดสุทธิของเดือนใดก็ได้
รายงานที่ตอบคำถามจริง
ยอดขายห้องหลังหักค่าคอมมิชชัน OTA เงินที่ได้รับ ค่าใช้จ่าย กำไรและมาร์จิน อัตราการเข้าพัก ADR และ RevPAR พร้อมกราฟ 12 เดือนและตารางรายเดือน
เงินมาจากไหน
ยอดขายแยกตามช่องทางการจอง ประเภทห้อง และพนักงาน ค่าคอมมิชชัน OTA แยกตามแพลตฟอร์ม การชำระเงินแยกตามช่องทาง และค่าใช้จ่ายแยกตามหมวด
Excel ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ดาวน์โหลดการจอง การชำระเงิน ค่าใช้จ่าย รายชื่อแขก และรายงานกำไร 12 เดือนเป็น Excel — แต่ละสกุลเงินอยู่คนละชีต ไม่มีการแปลงค่า
10
อัปเดตอัตโนมัติ — สำหรับแขก เจ้าของ และพนักงาน
ทุกการจองแจ้งให้ทุกคนรู้ทัน แขกได้รับข้อความ WhatsApp จากหมายเลขของโรงแรมคุณเองในทุกขั้นตอน ส่วนเจ้าของและพนักงานรู้ทันทีเมื่อมีการจองใหม่ การชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลง
ยืนยันการจองทันทีที่เกิดขึ้น
เมื่อพนักงานบันทึกการจอง หรือการจองออนไลน์หรือจาก AI ได้รับการชำระแล้ว แขกจะได้รับคำยืนยันพร้อมหมายเลขการจอง ห้อง วันที่ จำนวนแขก ยอดรวม ยอดที่ชำระ และยอดคงเหลือ — พร้อมลิงก์ไปยังหน้าการจองของตนเอง
ทุกขั้นตอนของการเข้าพัก
รอชำระเงิน ได้รับการชำระพร้อมจำนวนเงินและหมายเลขธุรกรรม เช็กอินแล้ว เช็กเอาต์แล้วพร้อมคำขอบคุณและใบแจ้งหนี้ PDF ยกเลิก หรือไม่มาเข้าพัก — เปิดหรือปิดแต่ละข้อความได้
แจ้งการเปลี่ยนแปลงและเตือนเช็กเอาต์
เมื่อวันที่ ห้อง จำนวนแขก หรือราคาของการจองเปลี่ยน แขกจะได้รับรายละเอียดใหม่ ในวันเช็กเอาต์ระบบส่งข้อความเตือนประมาณสองชั่วโมงก่อนเวลาเช็กเอาต์
ถ้อยคำของคุณ เทมเพลตของคุณ
ทุกข้อความเป็นเทมเพลตที่แก้ไขได้ พร้อมตัวแปรสำหรับชื่อแขก ห้อง วันที่ ยอดเงิน โปรโมชัน เด็กและอาหารเช้า ลิงก์ใบแจ้งหนี้และลิงก์รีวิว ดูตัวอย่างได้ และกลับไปใช้ค่าเริ่มต้นได้ทุกเมื่อ
แจ้งเจ้าของและผู้จัดการทันที
การจองออนไลน์หรือจาก AI ที่ชำระแล้วจะส่งรายละเอียดครบถึงหมายเลข WhatsApp ของผู้ดูแลได้ถึง 10 หมายเลข และเมื่อพนักงานแก้ไข ยกเลิก หรือลบการจองที่ยืนยันแล้ว คุณจะรู้ว่าใครทำและเปลี่ยนอะไรไปบ้าง
ส่งเองได้ทุกเมื่อ
จากหน้าการจอง ส่งสถานะล่าสุดซ้ำ ส่งข้อความเตือนเช็กเอาต์ ใบแจ้งหนี้ PDF หรือข้อความของคุณเอง — และดูทุกข้อความที่ส่งไปสำหรับการจองนั้น
บันทึกทุกข้อความไว้
หน้าข้อความถึงแขกแสดงทุกข้อความที่ระบบส่งไป ทั้งถึงแขกและถึงทีมของคุณ พร้อมเหตุผลหากส่งไม่สำเร็จ — ส่งใหม่ได้ในคลิกเดียว
11
สต็อก — ของใช้ในห้อง ผ้าลินิน และวัสดุสิ้นเปลือง
รู้ว่ามีอะไรอยู่ในห้องสต็อกและในทุกห้องพัก — ทั้งของสิ้นเปลืองและทรัพย์สิน — โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีต
ทุกสิ่งที่โรงแรมมี
สบู่ ผ้าเช็ดตัว น้ำดื่ม ผ้าลินิน กาต้มน้ำ รีโมต และเฟอร์นิเจอร์ พร้อมหมวดหมู่ หน่วย รหัส ซัพพลายเออร์ ต้นทุน ที่เก็บ และห้อง ทรัพย์สินยังมีสภาพด้วย: ดี ต้องซ่อม ชำรุด หรือเลิกใช้
เริ่มได้ในคลิกเดียว
เพิ่มของใช้โรงแรมทั่วไปจากรายการเริ่มต้น แล้วปรับให้ตรงกับที่พักของคุณ
ทุกความเคลื่อนไหว พร้อมประวัติ
รับเข้า เบิกเข้าห้อง ใช้ไป ตรวจนับ เสียหาย สูญหาย และย้ายระหว่างที่เก็บหรือห้อง สต็อกไม่มีวันติดลบ ประวัติจึงรวมได้ตรงเสมอ
เชื่อมกับแขกและค่าใช้จ่าย
ของที่เบิกเข้าห้องที่มีแขกพักอยู่จะผูกกับแขกคนนั้น และการซื้อของบันทึกเป็นค่าใช้จ่ายได้ในขั้นตอนเดียวกัน
แจ้งเตือนสต็อกต่ำ
ตั้งจุดสั่งซื้อของแต่ละรายการ รายการที่เหลือน้อยหรือหมดจะแสดงในหน้าภาพรวม พร้อมมูลค่ารวมของสต็อก
ค้นหาและส่งออก
กรองตามหมวดหมู่ ที่เก็บ ห้อง หรือสภาพ ค้นหาด้วยชื่อสินค้า ซัพพลายเออร์ หรือแขก และส่งออกรายการและประวัติเป็น CSV
12
เว็บไซต์จองของคุณเอง
ทุกโรงแรมได้เว็บไซต์จริง — โลโก้ สี และรูปภาพของคุณ — พร้อมห้องว่างแบบสดและการชำระเงินออนไลน์ บนที่อยู่ของเราหรือโดเมนของคุณเอง
15 ดีไซน์ให้เลือก
แต่ละธีมมีเลย์เอาต์ ฟอนต์ ส่วนหัว และสไตล์โลโก้ของตัวเอง ดูตัวอย่างธีมใดก็ได้บนเว็บไซต์จริงของคุณก่อนเปลี่ยน แล้วเลือกสีของคุณเอง
แบรนด์ของคุณ ไม่ใช่ของเรา
โลโก้ โลโก้โหมดมืด โลโก้บนใบแจ้งหนี้ ชื่อ สโลแกน และลิงก์โซเชียล บนที่อยู่อย่าง yourhotel.nightstay.app — หรือเชื่อมโดเมนของคุณเองด้วยคำแนะนำ DNS ทีละขั้นตอน และ HTTPS อัตโนมัติฟรี
รองรับ 16 ภาษา
เลือกภาษาที่เว็บไซต์จะแสดง แล้วแปลห้อง นโยบาย และหน้าต่าง ๆ ด้วยตัวเองหรือด้วย AI ในคลิกเดียว — เว็บไซต์แสดงภาษาของแขกแต่ละคนให้เอง
การจองที่จองได้จริง
แขกเลือกวันที่ เห็นราคาที่แม่นยำสำหรับผู้ใหญ่ เด็ก และอาหารเช้า เห็นโปรโมชันที่มี และชำระออนไลน์ ห้องถูกกันไว้ระหว่างชำระเงินและยืนยันอัตโนมัติ
ครบทุกหน้าที่ต้องมี
ห้องพักพร้อมรูปภาพและวิดีโอ สิ่งอำนวยความสะดวก เกี่ยวกับเราพร้อมข้อความจากเจ้าของ นโยบาย FAQ แผนที่ที่ตั้ง และปฏิทินห้องว่างแบบสด (ไม่บังคับ) — ทั้งหมดมาจากการตั้งค่าของคุณ
สร้างมาเพื่อ Google และการแชร์
ชื่อและคำอธิบายของแต่ละหน้า ข้อมูลธุรกิจสำหรับ Google แผนผังเว็บไซต์และรหัสยืนยัน รวมถึงภาพสำหรับแชร์ เพื่อให้ลิงก์ของคุณดูดีบน WhatsApp และ Facebook
13
การชำระเงินออนไลน์สำหรับแขก
แขกชำระเข้าบัญชีของคุณโดยตรง ด้วยวิธีที่คนในประเทศของพวกเขาใช้จริง — และทุกการชำระถูกจับคู่กับการจองอัตโนมัติ
เกตเวย์ของคุณเอง
เกตเวย์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ — bKash แบบเชื่อมต่อตรงหรือผ่าน ZiniPay และ SSLCommerz ในบังกลาเทศ (พร้อม Nagad และวอลเล็ตอื่น), Razorpay และ Paytm ในอินเดีย, QRIS และ DANA ในอินโดนีเซีย, Alipay และ WeChat Pay ในจีนแผ่นดินใหญ่ และอีกมากมาย — พร้อม Stripe และ PayPal ได้ทุกประเทศ อีวอลเล็ตเอเชียผ่าน Antom นอกจีนแผ่นดินใหญ่ และการโอนผ่านธนาคารหรือวอลเล็ตแบบบันทึกเอง
แขกจากต่างประเทศ
ราคาของคุณยังเป็นสกุลเงินของคุณ เมื่อเกตเวย์ใช้สกุลเงินอื่น ยอดเงินจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนสดหรืออัตราที่คุณกำหนด บวกมาร์จินที่คุณตั้ง และแขกเห็นยอดที่จะถูกเรียกเก็บก่อนชำระ
พร้อมรับแขกจากจีน
นักท่องเที่ยวชาวจีนจ่ายด้วย Alipay ผ่านบัญชีผู้ค้า Antom ของคุณเอง — Alipay ในสกุลเงินหยวน หรือ AlipayHK สำหรับแขกจากฮ่องกง โรงแรมในจีนแผ่นดินใหญ่เชื่อมต่อบัญชีผู้ค้า Alipay และ WeChat Pay ของตัวเอง โดย WeChat Pay จะแสดง QR โค้ดให้แขกสแกน
อีวอลเล็ตเอเชียผ่าน Antom
นอกจีนแผ่นดินใหญ่ เชื่อมต่อบัญชีผู้ค้า Antom (Ant International) ของคุณเอง แล้วติ๊กเลือกอีวอลเล็ตที่คุณรับ — มีให้เลือก 40 แบบ รวมถึง GCash, Maya, Kakao Pay, Toss Pay, PayPay, TrueMoney, Touch 'n Go, GrabPay, DANA, GoPay, MoMo และ AlipayHK แขกเลือกวอลเล็ตของตัวเองบนหน้าที่แสดงยอดเงินที่แน่นอนในสกุลเงินของวอลเล็ตนั้น ซึ่งแปลงตามอัตราของคุณ แล้วชำระในแอปวอลเล็ต ผู้ช่วย AI ก็เสนอวอลเล็ตชุดเดียวกัน แต่ละวอลเล็ตต้องเปิดใช้งานในสัญญา Antom ของคุณ
มัดจำหรือชำระเต็ม
รับเงินมัดจำหรือค่าพักทั้งหมดออนไลน์ แล้วเก็บส่วนที่เหลือที่เคาน์เตอร์ — หรือกำหนดให้ชำระเต็มก่อนเช็กอิน
ยืนยันอัตโนมัติ
เกตเวย์แจ้ง NightStay เมื่อเงินเข้า การจองถูกยืนยันและทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว ส่วนการชำระที่ไม่สำเร็จหรือยอดไม่ตรงจะถูกแจ้งเตือน ไม่หายไปเงียบ ๆ
เงินสดและช่องทางที่บันทึกเอง
ระบุว่าคุณรับเงินสดหรือไม่ และระบุช่องทางที่พนักงานบันทึกเอง แต่ละช่องทางแสดงพร้อมโลโก้ในหน้าการตั้งค่าของคุณ
14
ทีม สิทธิ์ และการควบคุม
ให้แต่ละคนเข้าถึงได้พอดีกับงาน และเห็นทุกการเปลี่ยนแปลง — โดยไม่ต้องแชร์รหัสผ่านเดียวกัน
เชิญทีมของคุณ
แต่ละคนมีบัญชีเข้าสู่ระบบของตัวเอง เริ่มจากบทบาทผู้จัดการ พนักงานต้อนรับ นักบัญชี หรือเจ้าหน้าที่กล่องข้อความ หรือสร้างบทบาทเองก็ได้
สิทธิ์ราว 60 รายการ
ใครสร้างหรือแก้ไขการจองได้ เช็กอินและเช็กเอาต์แขก เปลี่ยนราคา บันทึกหรือคืนเงิน ดูรายงาน ส่งออกข้อมูล แก้ไขหน้าการตั้งค่าแต่ละหน้า อ่านกล่องข้อความ หรือปรับ AI
สิทธิ์กล่องข้อความแยกตามช่องทาง
เลือกว่าแต่ละคนเห็นหมายเลข WhatsApp เพจ Facebook และบัญชี LINE หรือ WeChat ใดได้บ้าง — พนักงานต้อนรับไม่ต้องเห็นหมายเลขของผู้จัดการ
สองโหมด ล็อกอินเดียว
สลับระหว่าง Hotel (การจอง ห้อง การเงิน) และ AI & Inbox (แชต อุปกรณ์ ผู้ช่วย) แต่ละคนเห็นเฉพาะโหมดที่คุณอนุญาต
บันทึกกิจกรรม
ใครเปลี่ยนอะไร เมื่อไร — ทุกการจอง การชำระเงิน ราคา และการตั้งค่า พร้อมค่าก่อนและหลัง กรองตามบุคคลและวันที่ได้
ภาษาของเขา หน้าจอของเขา
แต่ละคนเลือกภาษาของแดชบอร์ดได้เองจาก 16 ภาษา พร้อมโหมดสว่างหรือมืด และแดชบอร์ดทั้งหมดใช้งานบนมือถือได้
แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน
ดูจำนวนการจองที่ยืนยันแล้วในรอบนี้ เปลี่ยนหรือต่ออายุแพ็กเกจ และชำระด้วย bKash บัตร PayPal QRIS หรือโอนผ่านธนาคาร
72
h
ต้องการฟีเจอร์หรือเพย์เมนต์เกตเวย์ที่เรายังไม่มีใช่ไหม? เราสร้างให้ฟรีภายใน 72 ชั่วโมง
โรงแรมที่สมัครสมาชิก NightStay ส่งคำขอพิเศษถึงเราได้: ฟีเจอร์ใหม่ที่เข้ากับวิธีทำงานของโรงแรมคุณ หรือเพย์เมนต์เกตเวย์ที่คุณอยากให้แขกใช้ชำระเงิน ทีมของเราจะสร้างให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มและพร้อมใช้ภายใน 72 ชั่วโมง
- ฟีเจอร์ใหม่ที่สร้างขึ้นเพื่อโรงแรมของคุณ
- เชื่อมต่อเพย์เมนต์เกตเวย์ใดก็ได้ให้คุณ
- ฟรีสำหรับโรงแรมที่สมัครสมาชิก — ไม่มีค่าพัฒนา
นับ 72 ชั่วโมงเมื่อเราได้รับทุกอย่างที่จำเป็นแล้ว — สำหรับเพย์เมนต์เกตเวย์คือสิทธิ์เข้าถึงบัญชีร้านค้าของคุณ