तपाईंको होटलले गर्ने सबै काम — एउटै सिस्टममा

जुनसुकै WhatsApp नम्बर जोड्नुहोस्

WhatsApp Web जस्तै QR कोड स्क्यान गर्नुहोस् वा 8 अक्षरको पेयरिङ कोड हाल्नुहोस् — तपाईंको हालको नम्बर, वेबसाइटमा भएको नम्बर वा आरक्षणका लागि दोस्रो नम्बर, तपाईंको प्लानको च्यानल सीमासम्म।

आफ्ना Facebook पेज थप्नुहोस्

एक पटक Facebook बाट लगइन गरेर आफ्ना पेज छान्नुहोस्: Messenger का च्याट र पोस्टका कमेन्ट WhatsApp कै इनबक्समा आउँछन्, जवाफ उही सहायकले दिन्छ।

आफ्नो LINE Official Account थप्नुहोस्

इनबक्स → डिभाइसहरू बाट Messaging API मार्फत LINE Official Account जोड्नुहोस्, ड्यासबोर्डमै चरणबद्ध गाइडसहित। सहायकले LINE का पाहुनालाई WhatsApp मा जस्तै जवाफ दिन्छ; करिब एक मिनेटभित्रका जवाफ नि:शुल्क हुन्छन्, त्यसपछिका सन्देश तपाईंको LINE प्लानको मासिक कोटामा गनिन्छन्।

आफ्नो WeChat Service Account थप्नुहोस्

प्रमाणित WeChat Service Account पनि त्यसैगरी, आफ्नै सेटअप गाइडसहित जोड्नुहोस्, र चीनका पाहुनालाई उनीहरूले दिनहुँ प्रयोग गर्ने एपमै जवाफ दिनुहोस्। WeChat ले पाहुनाको अन्तिम सन्देशको 48 घण्टाभित्र सहायकलाई जवाफ दिन दिन्छ।

हरेक डिभाइसको प्रत्यक्ष कार्ड

हरेक नम्बर, पेज वा खाता जोडिएको छ, स्क्यान पर्खिरहेको छ वा ध्यान दिनुपर्ने छ — पठाइएका र आएका सन्देश र अन्तिम पटक कहिले सक्रिय थियो, सबै देख्नुहोस्। नाम फेर्ने, फेरि जोड्ने वा हटाउने काम पनि त्यही कार्डबाट।

हरेक च्यानलमा AI स्विच

हरेक नम्बर, पेज वा खातामा AI खोल्नुहोस् वा बन्द गर्नुहोस्, त्यहाँ बुकिङ लिन दिनुहोस् वा प्रश्नको जवाफ मात्र दिन दिनुहोस्, र हरेक च्यानललाई आफ्नै स्वागत सन्देश र थप निर्देशन दिनुहोस्।

एउटै सहायक, सबै ठाउँमा उही जवाफ

कोठा, मूल्य, अफर र नियम सबै च्यानलले साझा गर्छन्, त्यसैले Facebook मा सोध्ने पाहुनाले WhatsApp मा पाउने उही मूल्य पाउँछ — कुनै कुरा दुई पटक सेट गर्नु पर्दैन।

तपाईंको टिमका नम्बर चुप बस्छन्

सहायकले कहिल्यै तपाईंका आफ्नै स्टाफ, मालिक वा होटलकै नम्बरलाई जवाफ दिँदैन; ती च्याटमा Owner वा Team चिन्ह लाग्छ, त्यसैले भित्री सन्देश कहिल्यै पाहुनाको जवाफ बन्दैन।

पाहुनाकै भाषामा जवाफ

पाहुनाले लेखेकै भाषा र लिपिमा जवाफ दिन्छ — अंग्रेजी, बंगाली, हिन्दी, अरबी, थाई, चिनियाँलगायत — र पाहुनाले भाषा फेर्ने बित्तिकै आफू पनि फेर्छ।

तपाईंको होटल राम्ररी चिन्छ

चेक-इन र चेक-आउटको समय, नीति, रद्द गर्ने नियम र घरका नियम, बालबालिका र खाजा, सुविधा, तपाईंको हाम्रोबारे कथा र FAQ — सबै तपाईंकै सेटिङबाट प्रत्यक्ष पढ्छ, र सही कोठा वा पृष्ठको लिंक पनि पठाउँछ।

तपाईंको निर्देशन, तपाईंकै शैली

नाम, नयाँ पाहुनाका लागि स्वागत सन्देश र 8,000 अक्षरसम्मका निर्देशन दिनुहोस् — नयाँ रिसेप्सनिस्टलाई सम्झाएजस्तै — अनि आफ्नै वास्तविक कोठा र मूल्यसहित अभ्यास च्याटमा जाँच्नुहोस्। केही पठाइँदैन, केही बुक हुँदैन।

भ्वाइस सन्देश, फोटो र फाइल पनि बुझ्छ

खोलिएको बेला पाहुनाको भ्वाइस सन्देश, फोटो, PDF वा भिडियो बुझ्छ; भुक्तानीको स्क्रिनसट भने जाँचका लागि तपाईंको टिमलाई जान्छ — AI ले आफैं कहिल्यै भुक्तानी पुष्टि गर्दैन।

मान्छेजस्तै गति

“typing…” देखाउँछ, पाहुनाले लेखिसक्दासम्म पर्खन्छ, लामो जवाफलाई छोटा सन्देशमा टुक्र्याउँछ, र तपाईंले तोकेको जवाफको सीमा र काम गर्ने समयभित्रै रहन्छ।

जहाँ आवश्यक हुन्छ, त्यहीँ मान्छेलाई सुम्पिन्छ

मान्छेसँग कुरा गर्ने अनुरोध, गुनासो, रिफन्ड, तपाईंका अफरभन्दा बढी छुट वा जवाफ थाहा नभएको कुरा: च्याट उपलब्ध स्टाफलाई असाइन हुन्छ, त्यो च्याटमा AI रोकिन्छ र तपाईंको टिमलाई WhatsApp मा जानकारी जान्छ।

हरेक जवाफअघि आफैं जाँच्छ

हरेक जवाफ पठाउनुअघि जाँचिन्छ: तपाईंका दरबाट नआएको कुनै मूल्य हुँदैन, नहेरी “खाली छ” वा “भरियो” भनिँदैन, वास्तविक बुकिङबिना “बुक भयो” भनिँदैन — र अरू पाहुनाको विवरण कहिल्यै बाहिर जाँदैन।

Facebook का कमेन्ट पनि

तपाईंका पोस्टमुनि आएका नयाँ कमेन्टमा सार्वजनिक जवाफ दिन र कमेन्ट गर्नेलाई निजी सन्देश पठाउन सक्छ, स्प्याम र ट्याग मात्र गरिएका कमेन्ट छोड्दै।

सही प्रश्न सोध्छ

मिति, वयस्क, बालबालिका (प्रत्येकको उमेरसहित), कोठा र खाजा — एक पटकमा एक-दुई छोटा प्रश्न, र “यो शुक्रबार” लाई वास्तविक मितिमा बदल्छ।

प्रत्यक्ष खाली कोठा, ठ्याक्कै मूल्य

हरेक मूल्य तपाईंकै कोठाको क्यालेन्डर, दर, अफर, बालबालिका नीति र खाजाका नियमबाट आउँछ। AI ले कहिल्यै आफैं मूल्य, छुट वा नि:शुल्क कोठा हिसाब गर्दैन वा बनाउँदैन, र पाहुनाले पाउने कुनै अफर भए त्यो पनि बताउँछ।

एउटा स्पष्ट सारांश, त्यसपछि हो

नाम, फोन, मिति, कोठा, पाहुना, बालबालिकाको शुल्क, खाजा, कुल र अहिले तिर्नुपर्ने रकम — पाहुना स्पष्ट रूपमा राजी भएपछि मात्र बुकिङ बन्छ।

भुक्तानी लिंक, कोठा होल्ड

पाहुनाले अग्रिम वा पूरा रकमको लिंक पाउँछन्। लिंक खुला रहुन्जेल कोठा होल्ड रहन्छ, र भुक्तानीका धेरै तरिका भए AI ले पाहुनालाई कुन रोज्ने भनी सोध्छ।

भुक्तानी हुनासाथ आफैं पुष्टि

पैसा आउने बित्तिकै बुकिङ पुष्टि हुन्छ, पाहुनाले पुष्टि सन्देश पाउँछन् र तपाईंको टिमले “भुक्तानी प्राप्त” आवाज सुन्छ। भुक्तानी नभई लिंकको समय सकियो भने AI ले एक पटक सम्झाउन सक्छ।

भुक्तानीअघि र पछिका परिवर्तन

भुक्तानीअघि यसले लिंक फिर्ता लिएर नयाँ मिति वा कोठासहित नयाँ लिंक पठाउन सक्छ; भुक्तानी भइसकेको बुकिङको परिवर्तन तपाईंको टिमलाई जान्छ। “मेरो भुक्तानी गयो?” को जवाफ प्रत्यक्ष बुकिङबाट आउँछ।

नाइँ भन्नुपर्दा पनि नम्र भएर

कोठा सकिएको, बालबालिकासम्बन्धी कोठाको नियम, कोठाभन्दा बढी पाहुना — साँचो कारण बताउँछ र अर्को कोठाको प्रकार, थप कोठा वा अर्को मिति सुझाउँछ।

नियन्त्रण तपाईंकै हातमा

लिंक कति समय खुला रहने र प्रति च्याट र प्रति दिन कति पठाउने सीमा तोक्नुहोस्, कुन भुक्तानी तरिका प्रयोग गर्न दिने छान्नुहोस्, वा प्रश्नको जवाफ मात्र दिन दिनुहोस्।

सबै इनबक्स सँगै वा एक-एक गरी

सबै नम्बर, पेज र खाता सँगै हेर्नुहोस् वा एउटामा जानुहोस्, नपढिएका सन्देशको संख्यासहित। नपढिएका, मलाई असाइन गरिएका, AI ले हेरेका वा मान्छे चाहिने अनुसार फिल्टर गर्नुहोस्, र नाम, नम्बर वा सन्देशबाट खोज्नुहोस्।

को लेख्दैछ भनी बताउने ब्याज

बसाइको संख्यासहित फर्केर आएको पाहुना, अहिले बसिरहेको, आउँदो बसाइ, भुक्तानी बाँकी, फेरि सोधपुछ, मान्छे चाहिने, Owner र Team — हरेक च्याटमै देखिन्छ।

आफैं लिनुहोस्, फेरि फर्काउनुहोस्

AI ले च्याट हेरिरहेको बेला ब्यानर देखिन्छ। एक क्लिकमा आफैं लिनुहोस्; तपाईंको टिम बोल्दा AI चुप बस्छ, र च्याट फर्काएपछि वा तपाईंले तोकेको विरामपछि फेरि आउँछ।

च्याट आफैं असाइन हुन्छन्

ह्यान्डओभर अनलाइन र उपलब्ध व्यक्तिलाई जान्छ — सबैभन्दा कम व्यस्तलाई, वा पालैपालो। मालिक आफैंले चाहेमा मात्र समावेश हुन्छन्।

जुनसुकै कुराले जवाफ दिनुहोस्

टेक्स्ट, इमोजी, फोटो, भिडियो, कागजात, उद्धृत जवाफ र ब्राउजरमै रेकर्ड गरिएका भ्वाइस सन्देश — साथै /shortcut ले हाल्न मिल्ने छिटो जवाफ।

च्याटको छेउमै पाहुनाका बुकिङ

छेउको प्यानलमा त्यो फोन नम्बरका सबै बुकिङ स्थिति, मिति र बाँकी रकमसहित देखिन्छन्, साथै सम्पर्कको नाम, इमेल र टिमका लागि नोट।

सम्पर्क र Facebook कमेन्ट

सन्देश पठाउने सबैजना ट्याग र नोटसहित सम्पर्कका रूपमा सेभ हुन्छन्। Facebook कमेन्टको आफ्नै पृष्ठ छ: सार्वजनिक जवाफ, निजी सन्देश, लाइक, लुकाउने वा सकियो भनी चिन्ह लगाउने।

इनबक्स ड्यासबोर्ड

पछिल्ला 7 वा 14 दिनका सन्देश र जवाफ, AI ले कति जवाफ दियो, मान्छे पर्खिरहेका च्याट, डेलिभर र पढिएको दर, र AI का लिंकबाट कति भुक्तानी भयो।

कुनै सन्देश नछुटोस्

पप-अप सूचना, नयाँ सन्देशमा घण्टी, र च्याट तपाईंलाई असाइन हुँदा वा भुक्तानी आउँदा आवाज — तयार आवाज प्रयोग गर्नुहोस् वा होटलकै आफ्नै आवाज अपलोड गर्नुहोस्।

आजको दिन एकै नजरमा

होटलमा बसिरहेका पाहुना, आज आउने र जाने, आज राति खाली कोठा, अकुपेन्सी र बाँकी रकम — हरेक टाइलले सम्बन्धित सूची खोल्छ। यो हप्ता आउने, आज जाने र पछिल्ला बुकिङ ठीक तल छन्।

यो महिनाको पैसा

OTA कमिसनपछिको बिक्री, प्राप्त रकम, खर्च र मार्जिनसहित नाफा — यो महिनाको वा तपाईंले छानेको जुनसुकै मितिको — साथै पछिल्ला 10 दिन र आउँदा 3 हप्तामा बिकेका कोठाको चार्ट।

पूरै महिनाको कोठा चार्ट

छेउमा कोठा, माथि दिन, र हरेक बुकिङ पाहुनाको नाम र बाँकी रकमसहित रङ्गीन पट्टीमा। सप्ताहन्त, बिदा र मर्मतमा रहेका कोठा चिन्ह लगाइएका हुन्छन्, र कुनै टकराव भए तुरुन्तै देखाइन्छ।

चार्टबाटै सिधै बुक गर्नुहोस्

खाली रातमा ट्याप गर्नुहोस् वा तान्नुहोस् — एकै पटक धेरै कोठा र धेरै मिति — अनि Book थिच्दा भरिएको बुकिङ फारम खुल्छ, वा बरु पाहुनालाई आरक्षण लिंक पठाउनुहोस्।

हरेक बुकिङ सेकेन्डमै भेटिन्छ

आज नयाँ, आगमन, प्रस्थान, होटलमा बसिरहेका, भुक्तानी बाँकी, रकम बाँकी, रद्द र अरू ट्याब; भुक्तानी, स्रोत, स्टाफ, कोठा र मितिअनुसार फिल्टर; नाम, फोन, इमेल वा आरक्षण नम्बरबाट खोजी।

सूचीबाटै काम गर्नुहोस्

पङ्क्तिबाटै भुक्तानी रेकर्ड गर्नुहोस् वा स्थिति फेर्नुहोस्, फिल्टर गरेको जेसुकैको कुल, तिरेको र बाँकी हेर्नुहोस्, र सबै Excel मा डाउनलोड गर्नुहोस्।

सम्झिरहने पाहुना खाता

हरेक पाहुना फोन नम्बरअनुसार, भ्रमण, रात, खर्च गरेको रकम र बाँकीसहित। फर्केर आउने पाहुना चिन्ह लगाइन्छन्, र हरेक प्रोफाइलमा उनका सबै बुकिङ र एक क्लिकको नयाँ बुकिङ हुन्छ।

म्यानुअल बुकिङ सेकेन्डमै

पाहुनाको नाम र WhatsApp नम्बर हाल्नुहोस्, मिति र खाली कोठा छान्नुहोस्, वयस्क, उमेरसहित बालबालिका, थप व्यक्ति र खाजा थप्नुहोस्, स्रोत र कसले बुक गर्यो छान्नुहोस्, र जुनसुकै तरिकाबाट अग्रिम लिनुहोस् — पाहुनाले तुरुन्तै WhatsApp मा पुष्टि पाउँछन्।

मूल्य आफैं हिसाब हुन्छ

हप्ताको दिन, सप्ताहन्त, बिदा र मितिगत दर, कपल दर, थप व्यक्ति, उमेर-समूहअनुसार बालबालिका, खाजा र चलिरहेका अफर आफैं जोडिन्छन्। अनुमति भएका स्टाफले छुट दिन वा आफ्नै कुल रकम हाल्न सक्छन्।

समूह र दोहोरिने बसाइ एकै पटकमा

एउटै बसाइमा धेरै कोठा, वा एउटै पाहुनाका लागि एउटै फारममा 10 वटासम्म छुट्टाछुट्टै मिति बुक गर्नुहोस्। कोठाको क्षमता र बालबालिकाका नियम जाँचिन्छन्, र तपाईंलाई राम्रो थाहा भए “जे भए पनि बुक गर्नुहोस्” विकल्प छ।

बुकिङ आउने हरेक बाटो

स्टाफले हालेका वाक-इन र फोन बुकिङ, तपाईंको वेबसाइटबाट बुक गर्ने पाहुना, WhatsApp, Facebook, LINE वा WeChat मा AI, वा तपाईंले पठाएको आरक्षण लिंक। हरेक बुकिङ कहाँबाट आयो र कसले लियो देखिन्छ, र OTA बुकिङमा कमिसन र तपाईंले वास्तवमा पाउने रकम देखिन्छ।

कोठा होल्ड, कहिल्यै दोहोरो बुकिङ हुँदैन

बुकिङ सेभ हुने बित्तिकै कोठा लक हुन्छ। भुक्तानी नभएको अनलाइन बुकिङले भुक्तानी खुला रहुन्जेल मात्र कोठा होल्ड गर्छ, त्यसपछि आफैं छाडिन्छ।

हरेक बुकिङको स्पष्ट स्थिति

भुक्तानी बाँकी, बुक भएको, चेक-इन भएको, चेक-आउट भएको, रद्द वा नआएको — एक ट्यापमा फेर्नुहोस्, रद्द वा नआएको कारण लेख्नुहोस्, र पाहुनालाई WhatsApp मा जानकारी दिनुहोस्।

चेक-इन: दर्ता र पाहुनाको ID

हरेक पाहुनाका लागि आफ्नै QR कोड भएको दर्ता फारम प्रिन्ट गर्नुहोस्; पाहुनाले स्क्यान गरेर आफ्नै फोनबाट ID को अगाडि र पछाडि अपलोड गर्छन्, वा स्टाफले अपलोड गर्छन्। दर्ताका लागि सबै ID प्रिन्ट गर्नुहोस् — ती निजी रूपमा राखिन्छन् र तपाईंले छानेको अवधिपछि मेटिन्छन्।

चेक-इन र चेक-आउट चेकलिस्ट

चेक-इनमा सबैले मान्य ID देखाएको पुष्टि गर्न सोधिन्छ र पहिले बाँकी रकम तिर्नुपर्ने बनाउन सकिन्छ। चेक-आउटमा स्टाफलाई कोठा जाँच्न र थप शुल्क मिलाउन सम्झाइन्छ।

चेक-आउट: हिसाब मिलाउनुहोस् र इनभ्वाइस पठाउनुहोस्

अन्तिम भुक्तानी रेकर्ड गर्नुहोस्, पाहुनालाई चेक-आउट गर्नुहोस्, र उनीहरूले WhatsApp मा PDF इनभ्वाइस र तपाईंको रिभ्यु लिंकसहित धन्यवाद सन्देश पाउँछन्।

जे पनि फेर्नुहोस्, इतिहास रहन्छ

मिति सार्नुहोस्, कोठा वा पाहुना फेर्नुहोस्, खाजा वा बालबालिका थप्नुहोस्: बुकिङको मूल्य फेरि हिसाब हुन्छ, कोठा फेरि जाँचिन्छ, पाहुनालाई परिवर्तन पठाउन सकिन्छ, र गतिविधि टाइमलाइनमा कसले के फेर्यो देखिन्छ। चेक-आउटपछि सम्पादन गर्न छुट्टै अनुमति चाहिन्छ।

सबै कुरा एउटै बुकिङ पृष्ठमा

पाहुनाको विवरण, फोटोसहित कोठा, रात-रातको मूल्य, कुल, तिरेको र बाँकी, कसले रेकर्ड गर्यो सहित हरेक भुक्तानी, पाहुनाको निजी बुकिङ लिंक, पठाइएका WhatsApp सन्देश, गतिविधि टाइमलाइन र पाहुनाका ID।

पाहुनालाई आरक्षण लिंक पठाउनुहोस्

एक पटक मात्र चल्ने लिंक बनाएर होटलकै नम्बरबाट WhatsApp मा पठाउनुहोस्, वा कपी गर्नुहोस्। पाहुनाले कोठा छान्छन्, विवरण भर्छन् र अनलाइन अग्रिम तिर्छन्, अनि बुकिङ आफैं पुष्टि हुन्छ।

तोकिएको वा खुला मिति

चेक-इन र चेक-आउट आफैं तोक्नुहोस्, वा खाली छोडेर पाहुनालाई छान्न दिनुहोस्। लिंकलाई एउटै कोठाको प्रकारमा सीमित गर्नुहोस्, वा पाहुनालाई जुनसुकै खाली कोठा लिन दिनुहोस्।

ठ्याक्कै कोठा, तपाईंकै मूल्यमा

पाहुनासँग सहमति भएको प्रति रात मूल्यमा तोकिएका कोठा आरक्षित गर्नुहोस्, र अग्रिम छान्नुहोस्: तपाईंको सामान्य प्रतिशत, आफ्नै प्रतिशत (100 = पूरा भुक्तानी) वा निश्चित रकम।

आफैं बन्द हुने लिंक

लिंक 6 घण्टा, एक दिन वा 14 दिनसम्म चल्ने बनाउनुहोस्। भुक्तानी नभएका लिंक आफैं सकिन्छन्, र जुनसुकै बेला रद्द गर्न वा फेरि पठाउन सकिन्छ।

हरेक लिंकको ट्र्याक

हरेक लिंकको स्थिति हेर्नुहोस् — भुक्तानी पर्खिरहेको, अग्रिम तिरेको, पूरा तिरेको, चेक-इन भएको वा रद्द — कसले बनायो, र पाहुना, फोन वा नोटबाट खोज्नुहोस्।

ट्राभल एजेन्टसँग दर सेयर गर्नुहोस्

ट्राभल एजेन्ट, टुर अपरेटर वा कर्पोरेट ग्राहकका लागि निजी मूल्य क्यालेन्डर लिंक बनाएर WhatsApp वा इमेलमा पठाउनुहोस्। उनीहरूले आजदेखिका प्रति रात मूल्य देख्छन्, जुन सधैं तपाईंका मितिगत दरसँग मिल्छ।

के देखाउने, तपाईं निर्णय गर्नुहोस्

कोठाका प्रकार, कति महिना अगाडिसम्म (1 देखि 12), र कपल मूल्य, भरिएका रात र तपाईंको वेबसाइटमा लैजाने Book बटन देखाउने कि नदेखाउने छान्नुहोस्। पाहुनाको नाम र बुकिङ कहिल्यै देखिँदैनन्।

हरेक एजेन्टको एउटा लिंक, पूरा नियन्त्रणमा

हरेक लिंकलाई एजेन्टको नाम दिनुहोस्, म्याद तोक्नुहोस्, रोक्नुहोस्, सम्पादन गर्नुहोस् वा मेटाउनुहोस्, र अन्तिम पटक कहिले हेरियो थाहा पाउनुहोस् — प्रति होटल 50 वटासम्म लिंक।

बिक्ने कोठाका प्रकार

नाम, ट्यागलाइन, विवरण, खाट, दृश्य, आकार, कति जना अट्छन् र थप व्यक्ति कति, सुविधा, जति चाहे उति फोटो र कोठाको पृष्ठमा चल्ने 3 वटासम्म भिडियो।

हरेक कोठाको अभिलेख

तला, दृश्य र विशेषतासहित कोठा नम्बर, Active, Maintenance वा Inactive अवस्थामा। वेबसाइटमा कुन कोठाका प्रकार बुक गर्न मिल्ने र कुन क्रममा देखिने, छान्नुहोस्।

हप्ताको दिन, सप्ताहन्त र बिदाका मूल्य

हरेक कोठाको प्रकारका तीन मूल्य, साथै दुई पाहुनाका लागि ऐच्छिक कपल मूल्य। कुन रात सप्ताहन्त मानिने छान्नुहोस् र आफ्ना बिदा थप्नुहोस् — ती रातमा आफैं बिदाको मूल्य लाग्छ।

रङ भरेजस्तै मूल्य क्यालेन्डर

महिनाका हरेक रातमा हरेक कोठाको प्रकारको मूल्य हेर्नुहोस्। एउटा रातमा ट्याप गर्नुहोस् वा धेरैमा तान्नुहोस्, अनि नयाँ मूल्य राख्नुहोस्, वा रकम वा प्रतिशतले बढाउनुहोस्-घटाउनुहोस्, “चाडपर्वको भीड” जस्तो ऐच्छिक नोटसहित।

सुरक्षित मूल्य परिवर्तन

बितेका र पूरै भरिएका रात लक हुन्छन्, भइसकेका बुकिङले बुक गर्दाकै मूल्य राख्छन्, र हरेक परिवर्तन स्टाफको नामसहित रेकर्ड हुन्छ।

आफैं लाग्ने छुट

मौसमी, मासिक, हप्ताका दिनका, अर्ली-बर्ड, फ्ल्यास-सेल र लामो बसाइका अफर — छानिएका कोठाका प्रकारमा प्रति रात प्रतिशत वा रकम छुट। वेबसाइट, लिंक, स्टाफका बुकिङ र AI ले आफैं लागू गर्छन्, र एकमाथि अर्को नजोडी सबैभन्दा राम्रो अफर लाग्छ।

होम पेजमा अफर

आफ्नै सन्देशसहित वेबसाइटको ब्यानरमा अफर देखाउनुहोस्, र कुन अफर चलिरहेका, आउँदै वा सकिएका छन् एकै नजरमा हेर्नुहोस्।

बालबालिका, थप व्यक्ति र खाजा

नि:शुल्क बस्ने, निश्चित रकम, प्रतिशत वा वयस्कसरह तिर्ने उमेर-समूह; खाजा समावेश वा प्रति वयस्क र प्रति बालबालिका शुल्क; कपल कोठाका लागि उमेर-सीमाजस्ता कोठाका नियम — मूल्यको प्रत्यक्ष पूर्वावलोकनसहित।

सबै भुक्तानी एकै ठाउँमा

प्राप्त रकम, स्वीकृति पर्खिरहेका भुक्तानी, बाँकी रकम र रिफन्ड, हरेक कसले रेकर्ड गर्यो सहित। पाहुनाको म्यानुअल ट्रान्सफर वा पर्खिरहेको गेटवे भुक्तानी एक क्लिकमा स्वीकृत गर्नुहोस्।

पछ्याउन मिल्ने बाँकी

बाँकी रकम भएका हरेक बुकिङ — गइसकेका, होटलमा बसिरहेका वा आउन बाँकी पाहुना — र सूचीबाटै भुक्तानी रेकर्ड गरेर पाहुनालाई WhatsApp मा रसिद पठाउनुहोस्।

दोहोरो कारोबार हुँदैन

हरेक कारोबार ID एक पटक मात्र रेकर्ड गर्न सकिन्छ, र बाँकीभन्दा बढी लिन — जस्तै ढिलो चेक-आउटको शुल्क — छुट्टै अनुमति चाहिन्छ।

खर्च र अन्य आम्दानी

तलब, बिजुली-पानी, सामान र मर्मत, साथै रेस्टुरेन्ट, यातायात वा लुगा धुलाईको आम्दानी — आफ्नै श्रेणी र पैसा कहाँबाट तिरियो वा कहाँ आयो सहित लेख्नुहोस्। जुनसुकै महिनाको खुद हिसाब हेर्नुहोस्।

साँचो प्रश्नको जवाफ दिने रिपोर्ट

OTA कमिसनपछिको कोठा बिक्री, प्राप्त रकम, खर्च, नाफा र मार्जिन, अकुपेन्सी, ADR र RevPAR — 12 महिनाको चार्ट र महिना-महिनाको तालिकासहित।

पैसा कहाँबाट आउँछ

बुकिङको स्रोत, कोठाको प्रकार र स्टाफअनुसार बिक्री, प्लेटफर्मअनुसार OTA कमिसन, तरिकाअनुसार भुक्तानी र श्रेणीअनुसार खर्च।

चाहिएको बेला Excel

बुकिङ, भुक्तानी, खर्च, पाहुना र 12 महिनाको नाफा रिपोर्ट Excel मा डाउनलोड गर्नुहोस् — हरेक मुद्रा आफ्नै पानामा, कहिल्यै रूपान्तरण नगरी।

बुकिङ पुष्टि, भएकै क्षणमा

स्टाफले बुकिङ सेभ गर्दा, वा अनलाइन वा AI बुकिङको भुक्तानी हुँदा, पाहुनाले आरक्षण नम्बर, कोठा, मिति, पाहुना, कुल, तिरेको रकम र बाँकीसहित पुष्टि पाउँछन् — साथै आफ्नै बुकिङ पृष्ठको लिंक।

बसाइको हरेक चरण

भुक्तानी पर्खिरहेको, रकम र कारोबार IDसहित भुक्तानी प्राप्त, चेक-इन, धन्यवाद र PDF इनभ्वाइससहित चेक-आउट, रद्द वा नआएको — हरेक सन्देश खोल्नुहोस् वा बन्द गर्नुहोस्।

परिवर्तन र चेक-आउटको सम्झना

बुकिङको मिति, कोठा, पाहुना वा मूल्य फेरिँदा पाहुनाले नयाँ विवरण पाउँछन्। चेक-आउटको दिन, चेक-आउट समयभन्दा करिब दुई घण्टा अघि सम्झना जान्छ।

तपाईंकै शब्द, तपाईंकै टेम्प्लेट

हरेक सन्देश सम्पादन गर्न मिल्ने टेम्प्लेट हो, पाहुनाको नाम, कोठा, मिति, कुल, अफर, बालबालिका र खाजा, इनभ्वाइस र रिभ्यु लिंकका लागि प्लेसहोल्डरसहित। पूर्वावलोकन गर्नुहोस्, र जुनसुकै बेला पूर्वनिर्धारितमा फर्कनुहोस्।

मालिक र म्यानेजरलाई तुरुन्तै जानकारी

भुक्तानी भएको अनलाइन वा AI बुकिङको पूरा विवरण 10 वटासम्म एडमिन WhatsApp नम्बरमा जान्छ, र स्टाफले पुष्टि भएको बुकिङ फेर्दा, रद्द गर्दा वा मेटाउँदा कसले गर्यो र ठ्याक्कै के फेरियो भनी तपाईंलाई थाहा दिइन्छ।

जे पनि हातैले पठाउनुहोस्

बुकिङ पृष्ठबाट पछिल्लो स्थिति फेरि पठाउनुहोस्, चेक-आउटको सम्झना, PDF इनभ्वाइस वा आफ्नै सन्देश पठाउनुहोस् — र त्यो बुकिङका लागि पठाइएका सबै सन्देश हेर्नुहोस्।

हरेक सन्देशको अभिलेख

पाहुना सन्देशमा सिस्टमले पाहुना र तपाईंको टिमलाई पठाएका सबै सन्देश हुन्छन्, असफल भए कारणसहित — एक क्लिकमा फेरि पठाउनुहोस्।

होटलको हरेक सामान

साबुन, तौलिया, पानी, लिनेन, केतली, रिमोट र फर्निचर — श्रेणी, इकाइ, कोड, आपूर्तिकर्ता, लागत, स्थान र कोठासहित। सम्पत्तिको अवस्था पनि हुन्छ: राम्रो, मर्मत चाहिने, बिग्रिएको वा हटाइएको।

एक क्लिकमा सुरु

तयार सूचीबाट होटलका सामान्य अमेनिटी थप्नुहोस्, अनि आफ्नो होटलअनुसार मिलाउनुहोस्।

हरेक चलन, इतिहाससहित

स्टक इन, कोठामा दिने, प्रयोग, गन्ती, क्षति, हराएको र स्थान वा कोठाबीचको सराइ। स्टक कहिल्यै शून्यभन्दा तल जाँदैन, त्यसैले इतिहासको हिसाब सधैं मिल्छ।

पाहुना र खर्चसँग जोडिएको

पाहुना बसिरहेको कोठामा दिइएको सामान त्यहाँ बसेका पाहुनासँग जोडिन्छ, र खरिदलाई एकै पटक खर्चका रूपमा पनि रेकर्ड गर्न सकिन्छ।

स्टक कम हुँदा चेतावनी

हरेक सामानको पुन: अर्डर स्तर तोक्नुहोस्; कम भएका र सकिएका सामान सारांश पृष्ठमा देखिन्छन्, साथमा तपाईंको स्टकको कुल मूल्य।

खोज्नुहोस् र निर्यात गर्नुहोस्

श्रेणी, स्थान, कोठा वा अवस्थाअनुसार फिल्टर गर्नुहोस्, सामान, आपूर्तिकर्ता वा पाहुनाबाट खोज्नुहोस्, र सामान र इतिहास CSV मा निर्यात गर्नुहोस्।

छान्नका लागि 15 डिजाइन

हरेक थिमको आफ्नै लेआउट, फन्ट, हेडर र लोगो शैली छ। फेर्नुअघि जुनसुकै थिम आफ्नो प्रत्यक्ष साइटमा हेर्नुहोस्, अनि आफ्नै रङ छान्नुहोस्।

तपाईंको ब्रान्ड, हाम्रो होइन

लोगो, डार्क मोडको लोगो, इनभ्वाइसको लोगो, नाम, ट्यागलाइन र सोसल लिंक, yourhotel.nightstay.app जस्तो ठेगानामा — वा चरण-चरण DNS सहयोग र नि:शुल्क स्वचालित HTTPS सहित आफ्नै डोमेन जोड्नुहोस्।

16 भाषामा

साइटमा कुन भाषा राख्ने छान्नुहोस्, र आफ्ना कोठा, नीति र पृष्ठ आफैं वा AI ले एक क्लिकमा अनुवाद गर्नुहोस् — साइटले हरेक पाहुनालाई उसकै भाषा देखाउँछ।

साँच्चै बुक गर्ने बुकिङ

पाहुनाले मिति छान्छन्, आफ्ना वयस्क, बालबालिका र खाजाको ठ्याक्कै मूल्य र कुनै अफर भए देख्छन्, र अनलाइन तिर्छन्; तिर्दै गर्दा कोठा होल्ड रहन्छ र आफैं पुष्टि हुन्छ।

चाहिने हरेक पृष्ठ

फोटो र भिडियोसहित कोठा, सुविधा, मालिकको सन्देशसहित हाम्रोबारे, नीति, FAQ, स्थानको नक्सा र ऐच्छिक प्रत्यक्ष उपलब्धता क्यालेन्डर — सबै तपाईंकै सेटिङबाट।

Google र सेयरका लागि बनेको

हरेक पृष्ठको शीर्षक र विवरण, Google का लागि व्यवसायको विवरण, साइटम्याप र प्रमाणीकरण कोड, र सेयर इमेज — ताकि तपाईंका लिंक WhatsApp र Facebook मा ठीक देखियून्।

तपाईंका आफ्नै गेटवे

उपलब्ध गेटवे तपाईंको देशमा भर पर्छन् — बंगलादेशमा सिधै वा ZiniPay र SSLCommerz मार्फत bKash (साथै Nagad र अन्य वालेट), भारतमा Razorpay र Paytm, इन्डोनेसियामा QRIS र DANA, चीनको मुख्य भूमिमा Alipay र WeChat Pay, र अरू धेरै — साथै सबैतिर Stripe र PayPal, चीनको मुख्य भूमिबाहिर Antom मार्फत एसियाली ई-वालेट, र बैंक वा वालेटबाट म्यानुअल ट्रान्सफर।

अन्य देशका पाहुना

तपाईंका मूल्य तपाईंकै मुद्रामा रहन्छन्; गेटवे अर्को मुद्रामा चल्दा रकम प्रत्यक्ष दरमा वा तपाईंकै दरमा, तपाईंले तोकेको मार्जिनसहित रूपान्तरण हुन्छ, र पाहुनाले कति काटिन्छ भनी देख्छन्।

चीनका पाहुनाका लागि तयार

चिनियाँ यात्रुले तपाईंकै Antom मर्चेन्ट खातामार्फत Alipay बाट तिर्छन् — युआनमा Alipay, वा हङकङका पाहुनाका लागि AlipayHK। चीनको मुख्य भूमिका होटलले आफ्नै Alipay र WeChat Pay मर्चेन्ट खाता जोड्छन्; WeChat Pay ले पाहुनालाई स्क्यान गर्न QR कोड देखाउँछ।

Antom मार्फत एसियाली ई-वालेट

चीनको मुख्य भूमिबाहिर, तपाईंकै Antom (Ant International) मर्चेन्ट खाता जोड्नुहोस् र तपाईंले लिने ई-वालेटमा टिक लगाउनुहोस् — छान्न 40 वटा, जसमा GCash, Maya, Kakao Pay, Toss Pay, PayPay, TrueMoney, Touch 'n Go, GrabPay, DANA, GoPay, MoMo र AlipayHK पर्छन्। पाहुनाले एउटा पृष्ठमा आफ्नो वालेट छान्छन्, जहाँ त्यो वालेटको मुद्रामा ठ्याक्कै रकम तपाईंकै दरमा रूपान्तरण गरेर देखिन्छ, अनि वालेटको एपमा तिर्छन्; AI सहायकले पनि यिनै वालेट दिन्छ। हरेक वालेट तपाईंको Antom सम्झौतामा सक्रिय हुनुपर्छ।

अग्रिम वा पूरा भुक्तानी

अनलाइन धरौटी वा पूरै बसाइको रकम लिनुहोस् र बाँकी डेस्कमा लिनुहोस् — वा चेक-इनअघि नै पूरा भुक्तानी अनिवार्य गर्नुहोस्।

आफैं पुष्टि

पैसा आउँदा गेटवेले NightStay लाई खबर गर्छ, बुकिङ पुष्टि भई भुक्तानी भएको देखिन्छ, र असफल वा नमिलेको भुक्तानी चुपचाप हराउनुको सट्टा चिन्ह लाग्छ।

नगद र हातैले रेकर्ड गर्ने तरिका

नगद लिनुहुन्छ कि हुन्न भन्नुहोस् र स्टाफले हातैले रेकर्ड गर्ने तरिकाहरूको सूची बनाउनुहोस्, हरेक तपाईंको सेटिङ पृष्ठमा आफ्नै लोगोसहित देखिन्छ।

आफ्नो टिमलाई निम्तो दिनुहोस्

हरेक व्यक्तिले आफ्नै लगइन पाउँछ। Manager, Reception, Accountant वा Inbox Agent बाट सुरु गर्नुहोस्, वा आफ्नै रोल बनाउनुहोस्।

करिब 60 अनुमति

कसले बुकिङ बनाउन वा सम्पादन गर्न, पाहुना चेक-इन र चेक-आउट गर्न, मूल्य फेर्न, भुक्तानी रेकर्ड वा रिफन्ड गर्न, रिपोर्ट हेर्न, निर्यात गर्न, हरेक सेटिङ पृष्ठ सम्पादन गर्न, इनबक्स पढ्न वा AI फेर्न सक्छ।

प्रत्येक च्यानलको छुट्टै इनबक्स पहुँच

कसले कुन WhatsApp नम्बर, Facebook पेज, LINE र WeChat खाता देख्न सक्छ छान्नुहोस् — रिसेप्सनले म्यानेजरको नम्बर कहिल्यै देख्नु पर्दैन।

दुई मोड, एउटै लगइन

Hotel (बुकिङ, कोठा, पैसा) र AI & Inbox (च्याट, डिभाइस, सहायक) बीच स्विच गर्नुहोस्; हरेक व्यक्तिले तपाईंले अनुमति दिएका मोड मात्र देख्छ।

गतिविधि लग

कसले के, कहिले फेर्यो — हरेक बुकिङ, भुक्तानी, मूल्य र सेटिङ, अघि र पछिको मानसहित, व्यक्ति र मितिअनुसार फिल्टर गर्न मिल्ने।

उनीहरूकै भाषा, उनीहरूकै स्क्रिन

हरेक व्यक्तिले 16 मध्ये आफ्नै ड्यासबोर्ड भाषा छान्छ, लाइट वा डार्क मोडसहित, र पूरै ड्यासबोर्ड फोनमै चल्छ।

प्लान र बिलिङ

यो अवधिमा प्रयोग भएका पुष्टि बुकिङ हेर्नुहोस्, प्लान फेर्नुहोस् वा नवीकरण गर्नुहोस्, र bKash, कार्ड, PayPal, QRIS वा बैंक ट्रान्सफरबाट तिर्नुहोस्।