호텔의 모든 업무를 하나의 시스템으로

어떤 WhatsApp 번호든 연결

WhatsApp Web처럼 QR 코드를 스캔하거나 8자리 페어링 코드를 입력하면 됩니다. 지금 쓰는 번호, 웹사이트에 안내된 번호, 예약 전용 두 번째 번호 등 요금제의 채널 한도까지 추가할 수 있습니다.

Facebook 페이지도 추가

Facebook으로 한 번 로그인해 페이지를 선택하면 Messenger 채팅과 게시물 댓글이 WhatsApp과 같은 수신함에 도착하고, 같은 어시스턴트가 답합니다.

LINE 공식 계정 추가

수신함 → 기기에서 Messaging API로 LINE 공식 계정을 연결하며, 대시보드에 단계별 가이드가 있습니다. 어시스턴트는 WhatsApp에서처럼 LINE 게스트에게도 답합니다. 약 1분 이내의 답장은 무료이고, 그 이후 메시지는 LINE 요금제의 월간 메시지 한도에 포함됩니다.

WeChat 서비스 계정 추가

인증된 WeChat 서비스 계정도 전용 설정 가이드와 함께 같은 방식으로 연결해, 중국 게스트가 매일 쓰는 앱에서 답하세요. WeChat에서는 게스트의 마지막 메시지로부터 48시간 이내에 어시스턴트가 답할 수 있습니다.

기기마다 실시간 상태 카드

번호, 페이지, 계정별로 연결됨, 스캔 대기, 확인 필요 상태와 주고받은 메시지 수, 마지막 활동 시간을 보여 줍니다. 같은 카드에서 이름 변경, 재연결, 삭제도 할 수 있습니다.

채널마다 AI 스위치

번호, 페이지, 계정별로 AI를 켜고 끄고, 예약까지 받게 할지 질문에만 답하게 할지 정하며, 채널마다 별도의 인사말과 추가 지시 사항을 줄 수 있습니다.

하나의 어시스턴트, 어디서나 같은 답변

객실, 요금, 프로모션, 정책을 모든 채널이 공유하므로 Facebook으로 문의한 게스트도 WhatsApp과 같은 요금을 안내받습니다. 같은 설정을 두 번 할 필요가 없습니다.

팀 번호에는 응답하지 않습니다

어시스턴트는 직원, 오너, 호텔 자체 번호에는 절대 답하지 않습니다. 이런 대화에는 오너 또는 팀 표시가 붙어 내부 메시지가 게스트 답변으로 바뀌는 일이 없습니다.

게스트의 언어로 답변

게스트가 쓴 언어와 문자로 답합니다. 영어, 벵골어, 힌디어, 아랍어, 태국어, 중국어 등을 지원하며, 게스트가 언어를 바꾸면 즉시 함께 전환합니다.

호텔 정보를 완벽하게 숙지

체크인·체크아웃 시간, 정책, 취소 규정과 이용 수칙, 아동 및 조식, 부대시설, 호텔 소개와 자주 묻는 질문까지 설정에서 실시간으로 읽어 오며, 알맞은 객실이나 페이지 링크도 보내 줍니다.

호텔이 정한 지시 사항과 말투

이름, 새 게스트용 인사말, 최대 8,000자의 지시 사항을 입력하세요. 새 프런트 직원에게 업무를 설명하듯 하면 됩니다. 그런 다음 실제 객실과 요금으로 연습 채팅에서 테스트할 수 있으며, 이때는 아무것도 전송되거나 예약되지 않습니다.

음성 메시지, 사진, 파일도 이해

기능을 켜면 게스트의 음성 메시지, 사진, PDF, 동영상을 이해합니다. 결제 스크린샷은 팀에 넘겨 확인하게 하며, AI가 혼자 결제를 확인하는 일은 없습니다.

사람 같은 속도

“입력 중…”을 표시하고, 게스트가 말을 마칠 때까지 기다리며, 긴 답변은 짧은 메시지로 나누어 보냅니다. 설정한 답변 한도와 운영 시간도 지킵니다.

중요한 순간에는 바로 사람에게

상담원 요청, 불만, 환불, 진행 중인 프로모션을 넘는 할인 요구, 답할 수 없는 문의가 오면 대화가 응대 가능한 직원에게 배정되고, 해당 대화에서 AI가 멈추며, 팀에 WhatsApp 알림이 갑니다.

답변마다 스스로 점검

모든 답변은 전송 전에 점검됩니다. 요금표에 없는 가격, 확인하지 않은 “무료”나 “만실”, 실제 예약 없는 “예약 완료”는 나가지 않으며, 다른 게스트의 정보도 절대 공유하지 않습니다.

Facebook 댓글도 응대

게시물에 달린 새 댓글에 공개 답글을 달고 작성자에게 개인 메시지를 보낼 수 있으며, 스팸이나 태그만 있는 댓글은 건너뜁니다.

꼭 필요한 것을 정확히 질문

날짜, 성인, 아동(아동별 나이), 객실 수, 조식을 한 번에 한두 개의 짧은 질문으로 확인하며, “이번 주 금요일”도 실제 날짜로 바꿉니다.

실시간 객실 현황, 정확한 요금

모든 견적은 객실 캘린더, 요금, 프로모션, 아동 정책, 조식 규칙에서 나옵니다. 요금, 할인, 무료 객실을 직접 계산하거나 지어내지 않으며, 게스트가 받을 수 있는 프로모션은 함께 안내합니다.

명확한 요약, 그리고 동의

이름, 연락처, 날짜, 객실, 인원, 아동 요금, 조식, 총액, 지금 결제할 금액을 정리해 보여 주고, 게스트가 분명히 동의한 뒤에만 예약을 생성합니다.

결제 링크와 객실 확보

게스트는 선금 또는 전액 결제 링크를 받습니다. 링크가 유효한 동안 객실이 확보되며, 결제 수단이 여러 개라면 AI가 게스트에게 원하는 수단을 묻습니다.

결제되면 자동 확정

입금되는 즉시 예약이 확정되고, 게스트는 확정 안내를 받으며, 팀에는 “결제 완료” 알림음이 울립니다. 미결제로 링크가 만료되면 AI가 한 번 후속 안내를 보낼 수 있습니다.

결제 전후의 변경

결제 전에는 링크를 철회하고 새 날짜나 객실로 새 링크를 보낼 수 있으며, 결제된 예약의 변경은 팀에 넘깁니다. “결제가 됐나요?”라는 질문에는 실시간 예약 상태로 답합니다.

거절해야 할 때는 정중하게

만실, 아동 투숙 규정, 객실 정원 초과 등 실제 사유를 설명하고 다른 객실 타입, 객실 추가, 다른 날짜를 제안합니다.

통제권은 호텔에

링크 유효 시간과 대화별·일별 발송 건수를 제한하고, 사용할 결제 수단을 고르거나, 질문에만 답하도록 설정할 수 있습니다.

전체 수신함 또는 채널별

모든 번호, 페이지, 계정을 함께 보거나 하나만 골라 보며, 읽지 않은 메시지 수도 표시됩니다. 읽지 않음, 내게 배정됨, AI 응대 중, 담당자 필요로 필터링하고 이름, 번호, 메시지 내용으로 검색합니다.

누가 보냈는지 알려 주는 배지

투숙 횟수가 표시되는 재방문 게스트, 투숙 중, 예정된 투숙, 결제 대기, 재문의, 담당자 필요, 오너, 팀 배지가 각 대화에 바로 표시됩니다.

인계받고 다시 넘기기

AI가 응대 중인 대화에는 배너가 표시됩니다. 한 번의 클릭으로 인계받으면 팀이 대화하는 동안 AI는 조용히 있고, 대화를 다시 넘기거나 설정한 대기 시간이 지나면 다시 응대합니다.

자동 대화 배정

인계된 대화는 온라인 상태이며 응대 가능한 직원에게 갑니다. 가장 한가한 사람 또는 순서대로 배정되며, 오너는 원할 때만 포함됩니다.

무엇이든 답장으로

텍스트, 이모지, 사진, 동영상, 문서, 인용 답장, 브라우저에서 녹음한 음성 메시지를 보낼 수 있고, /단축어로 빠른 답장도 넣을 수 있습니다.

대화 옆에 게스트의 예약

사이드 패널에 해당 전화번호의 모든 예약이 상태, 날짜, 미수금과 함께 표시되며, 연락처의 이름, 이메일, 팀 메모도 볼 수 있습니다.

연락처와 Facebook 댓글

메시지를 보낸 모든 사람이 태그와 메모가 있는 연락처로 저장됩니다. Facebook 댓글은 별도 페이지에서 공개 답글, 개인 메시지, 좋아요, 숨기기, 처리 완료 표시를 할 수 있습니다.

수신함 대시보드

최근 7일 또는 14일의 메시지와 답장, AI가 답한 건수, 담당자를 기다리는 대화, 전송률과 읽음률, AI 링크로 결제된 금액을 보여 줍니다.

메시지를 놓치지 않습니다

팝업 알림, 새 메시지 알림음, 대화가 배정되거나 결제가 들어올 때의 음성 안내를 제공합니다. 기본 음성을 쓰거나 호텔만의 사운드를 업로드할 수 있습니다.

오늘 현황을 한눈에

투숙 중인 게스트, 오늘 체크인과 체크아웃, 오늘 밤 빈 객실, 객실 점유율, 미수금을 보여 주며, 각 타일을 누르면 해당 목록이 열립니다. 바로 아래에서 이번 주 도착, 오늘 출발, 최근 예약을 확인합니다.

이번 달 자금 현황

OTA 수수료를 뺀 매출, 입금액, 지출, 이익과 이익률을 이번 달 또는 원하는 기간으로 확인하고, 최근 10일과 앞으로 3주의 판매 객실 차트도 볼 수 있습니다.

한 달 전체를 보여 주는 객실 차트

세로로 객실, 가로로 날짜를 놓고 모든 예약을 게스트 이름과 미수금이 적힌 색 막대로 표시합니다. 주말, 공휴일, 정비 중인 객실이 표시되고, 예약이 겹치면 즉시 알려 줍니다.

차트에서 바로 예약

빈 날짜를 탭하거나 드래그해 여러 객실과 여러 기간을 한 번에 선택한 뒤 예약을 누르면 내용이 채워진 예약 양식이 열립니다. 게스트에게 예약 링크를 보낼 수도 있습니다.

어떤 예약이든 몇 초 만에

오늘 신규, 도착, 출발, 투숙 중, 결제 대기, 미수금 있음, 취소 등의 탭을 제공하고, 결제, 유입 경로, 담당 직원, 객실, 날짜로 필터링하며, 이름, 전화번호, 이메일, 예약 번호로 검색합니다.

목록에서 바로 처리

행에서 바로 결제를 기록하거나 상태를 바꾸고, 필터링한 결과의 총액, 입금액, 미수금을 확인하며, 모두 Excel로 내려받을 수 있습니다.

게스트를 기억하는 고객 장부

모든 게스트를 전화번호별로 묶어 방문 횟수, 숙박일, 결제 금액, 남은 미수금을 보여 줍니다. 재방문 게스트가 표시되고, 각 프로필에는 모든 예약과 클릭 한 번으로 시작하는 새 예약 버튼이 있습니다.

수동 예약도 몇 초 만에

게스트 이름과 WhatsApp 번호를 입력하고, 날짜와 빈 객실을 고르고, 성인, 아동(나이 포함), 추가 인원, 조식을 넣은 뒤 유입 경로와 예약 담당자를 선택하고, 어떤 수단으로든 선금을 받으세요. 게스트에게는 바로 WhatsApp 확정 안내가 갑니다.

요금은 자동 계산

평일, 주말, 공휴일, 날짜별 요금, 커플 요금, 추가 인원, 연령대별 아동 요금, 조식, 진행 중인 프로모션이 자동으로 합산됩니다. 권한이 있는 직원은 할인을 적용하거나 총액을 직접 입력할 수 있습니다.

단체와 반복 숙박도 한 번에

한 숙박에 여러 객실을 예약하거나, 같은 게스트의 서로 다른 기간을 한 양식에서 최대 10개까지 예약합니다. 객실 정원과 아동 규정을 확인하며, 상황을 잘 알 때는 “그래도 예약” 옵션을 쓸 수 있습니다.

모든 예약 경로를 한곳에

직원이 입력한 워크인과 전화 예약, 웹사이트 예약, WhatsApp, Facebook, LINE, WeChat의 AI 예약, 보낸 예약 링크까지 모두 받습니다. 예약마다 유입 경로와 담당자가 표시되고, OTA 예약에는 수수료와 실제로 남는 금액이 표시됩니다.

객실 확보, 중복 예약 없음

예약을 저장하는 순간 객실이 잠깁니다. 미결제 온라인 예약은 결제가 열려 있는 동안만 객실을 확보하고, 이후 자동으로 해제합니다.

예약마다 명확한 상태

결제 대기, 예약 완료, 체크인, 체크아웃, 취소, 노쇼 중에서 탭 한 번으로 바꾸고, 취소나 노쇼에는 사유를 남기며, 게스트에게 WhatsApp으로 알릴 수 있습니다.

체크인: 투숙객 등록과 신분증

게스트마다 고유 QR 코드가 있는 등록 양식을 인쇄합니다. 게스트가 QR을 스캔해 휴대폰으로 신분증 앞뒷면을 올리거나 직원이 업로드합니다. 숙박 명부용으로 모든 신분증을 인쇄할 수 있으며, 비공개로 보관되다가 정한 기간이 지나면 삭제됩니다.

체크인·체크아웃 체크리스트

체크인 시 모든 투숙객이 유효한 신분증을 제시했는지 확인하게 하고, 잔금 결제를 먼저 요구할 수도 있습니다. 체크아웃 시에는 객실 점검과 추가 요금 정산을 상기시킵니다.

체크아웃: 정산과 인보이스 발송

마지막 결제를 기록하고 체크아웃하면 게스트는 WhatsApp으로 감사 인사와 PDF 인보이스, 리뷰 링크를 받습니다.

무엇이든 변경, 이력은 그대로

날짜 이동, 객실이나 인원 변경, 조식이나 아동 추가 시 요금이 다시 계산되고 객실이 다시 확인되며, 변경 내용을 게스트에게 보낼 수 있습니다. 활동 타임라인에 누가 무엇을 바꿨는지 남습니다. 체크아웃 후 수정에는 별도 권한이 필요합니다.

모든 것을 하나의 예약 페이지에

게스트 정보, 사진이 있는 객실, 박별 요금, 총액·입금액·미수금, 기록자가 표시된 모든 결제 내역, 게스트 전용 예약 링크, 보낸 WhatsApp 메시지, 활동 타임라인, 신분증까지 한 페이지에서 확인합니다.

게스트에게 예약 링크 보내기

일회용 링크를 만들어 호텔 번호로 WhatsApp을 통해 보내거나 복사하세요. 게스트가 객실을 고르고 정보를 입력한 뒤 선금을 온라인으로 결제하면 예약이 자동으로 확정됩니다.

정해진 날짜 또는 자유 선택

체크인·체크아웃 날짜를 직접 정하거나 비워 두어 게스트가 고르게 할 수 있습니다. 특정 객실 타입으로 제한하거나 빈 객실 중 아무거나 고르게 할 수도 있습니다.

원하는 객실을 합의한 요금으로

특정 객실을 게스트와 합의한 1박 요금으로 확보하고, 선금은 기본 비율, 지정 비율(100 = 전액 결제), 정액 중에서 선택합니다.

스스로 닫히는 링크

링크 유효 기간을 6시간, 하루, 최대 14일로 정할 수 있습니다. 미결제 링크는 자동 만료되며, 언제든 취소하거나 다시 보낼 수 있습니다.

모든 링크 추적

결제 대기, 선금 결제, 전액 결제, 체크인, 취소 등 링크별 상태와 생성자를 확인하고, 게스트, 전화번호, 메모로 검색합니다.

여행사와 요금 공유

여행사, 투어 운영사, 기업 고객을 위한 비공개 요금 캘린더 링크를 만들어 WhatsApp이나 이메일로 보내세요. 오늘부터의 1박 요금이 항상 날짜별 요금과 일치하게 표시됩니다.

보여 줄 내용은 호텔이 결정

객실 타입, 공개 기간(1~12개월), 커플 요금, 만실 날짜, 웹사이트로 연결되는 예약 버튼 표시 여부를 선택합니다. 게스트 이름과 예약 내역은 절대 표시되지 않습니다.

여행사마다 링크 하나, 완벽한 관리

링크마다 여행사 이름을 붙이고 만료일을 정하며, 일시 중지, 수정, 삭제하고 마지막 조회 시간을 확인합니다. 호텔당 최대 50개까지 만들 수 있습니다.

잘 팔리는 객실 타입

이름, 한 줄 소개, 설명, 침대, 전망, 크기, 수용 인원과 추가 인원, 어메니티, 원하는 만큼의 사진, 객실 페이지에서 재생되는 동영상 최대 3개를 등록합니다.

모든 객실을 기록

객실 번호별로 층, 전망, 특징을 관리하고 운영 중, 정비 중, 비활성으로 설정합니다. 웹사이트에서 예약 가능한 객실 타입과 표시 순서도 정합니다.

평일, 주말, 공휴일 요금

객실 타입별로 세 가지 요금과 2인 투숙용 커플 요금(선택)을 설정합니다. 주말로 볼 요일을 정하고 공휴일을 추가하면 공휴일 요금이 자동 적용됩니다.

칠하듯 바꾸는 요금 캘린더

모든 객실 타입의 한 달 치 1박 요금을 한 화면에서 봅니다. 날짜를 탭하거나 여러 날을 드래그한 뒤 새 요금을 정하거나 금액·비율로 올리고 내리며, “축제 성수기” 같은 메모도 남길 수 있습니다.

안전한 요금 변경

지난 날짜와 만실 날짜는 잠기고, 기존 예약은 예약 당시 요금을 유지하며, 모든 변경은 직원 이름과 함께 기록됩니다.

자동으로 적용되는 할인

시즌, 월별, 요일, 얼리버드, 반짝 세일, 장기 숙박 프로모션을 객실 타입별로 1박당 비율 또는 금액으로 설정합니다. 웹사이트, 링크, 직원 예약, AI가 자동으로 적용하며, 중복 없이 가장 유리한 하나가 적용됩니다.

홈페이지에 프로모션 노출

직접 쓴 문구와 함께 웹사이트 배너에 프로모션을 노출하고, 진행 중, 예정, 종료된 프로모션을 한눈에 확인합니다.

아동, 추가 인원, 조식

무료, 정액, 비율, 성인 요금 등 연령대별 규칙, 조식 포함 또는 성인·아동별 유료, 커플 객실 연령 제한 같은 객실 규칙을 설정하고 요금 미리보기로 바로 확인합니다.

모든 결제를 한곳에

입금액, 승인 대기 결제, 미수금, 환불을 기록자와 함께 보여 줍니다. 게스트의 수동 이체나 대기 중인 결제 대행사 결제를 클릭 한 번으로 승인합니다.

받아 낼 수 있는 미수금

체크아웃한 게스트, 투숙 중인 게스트, 도착 예정 게스트까지 잔금이 남은 모든 예약을 보여 주고, 목록에서 바로 결제를 기록하면 게스트에게 WhatsApp 영수증이 갑니다.

중복 거래 방지

거래 ID는 한 번만 기록할 수 있으며, 레이트 체크아웃 요금처럼 잔금보다 많이 받으려면 별도 권한이 필요합니다.

지출과 기타 수입

인건비, 공과금, 소모품, 수리비와 레스토랑, 교통, 세탁 수입을 직접 만든 카테고리와 입출금 계좌별로 기록합니다. 어느 달이든 순이익을 확인합니다.

실제 궁금증에 답하는 보고서

OTA 수수료를 뺀 객실 매출, 입금액, 지출, 이익과 이익률, 객실 점유율, ADR, RevPAR를 12개월 차트와 월별 표로 보여 줍니다.

돈이 어디서 오는지

유입 경로, 객실 타입, 직원별 매출, 플랫폼별 OTA 수수료, 결제 수단별 입금, 카테고리별 지출을 보여 줍니다.

필요할 때 언제든 Excel

예약, 결제, 지출, 게스트, 12개월 손익 보고서를 Excel로 내려받습니다. 통화별로 시트가 나뉘며 환산하지 않습니다.

예약 확정 즉시 안내

직원이 예약을 저장하거나 온라인·AI 예약이 결제되면 게스트는 예약 번호, 객실, 날짜, 인원, 총액, 입금액, 잔금이 담긴 확정 안내와 전용 예약 페이지 링크를 받습니다.

투숙의 모든 단계

결제 대기, 금액과 거래 ID가 담긴 결제 완료, 체크인, 감사 인사와 PDF 인보이스가 담긴 체크아웃, 취소, 노쇼 안내를 메시지별로 켜고 끌 수 있습니다.

변경 안내와 체크아웃 알림

예약의 날짜, 객실, 인원, 요금이 바뀌면 게스트가 변경된 내용을 받습니다. 체크아웃 당일에는 체크아웃 약 2시간 전에 알림이 갑니다.

호텔의 문구, 호텔의 템플릿

모든 메시지는 수정 가능한 템플릿이며, 게스트 이름, 객실, 날짜, 금액, 프로모션, 아동과 조식, 인보이스와 리뷰 링크용 자리 표시자를 지원합니다. 미리 보고, 언제든 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

오너와 매니저에게 즉시 알림

온라인·AI 예약이 결제되면 최대 10개의 관리자 WhatsApp 번호로 전체 내용이 전송되고, 직원이 확정된 예약을 변경, 취소, 삭제하면 누가 무엇을 바꿨는지 정확히 알려 줍니다.

직접 보내기

예약 페이지에서 최신 상태를 다시 보내거나 체크아웃 알림, PDF 인보이스, 직접 쓴 메시지를 보내고, 해당 예약으로 보낸 모든 메시지를 확인합니다.

모든 메시지를 기록

게스트 메시지 화면에 시스템이 게스트와 팀에 보낸 모든 메시지가 표시되며, 실패한 경우 사유도 함께 보여 줍니다. 클릭 한 번으로 다시 보낼 수 있습니다.

호텔이 가진 모든 물품

비누, 수건, 생수, 린넨, 전기 주전자, 리모컨, 가구를 카테고리, 단위, 코드, 공급업체, 원가, 보관 위치, 객실과 함께 관리합니다. 비품에는 양호, 수리 필요, 파손, 폐기 상태도 있습니다.

클릭 한 번으로 시작

기본 목록에서 호텔에서 흔히 쓰는 어메니티를 추가한 뒤 호텔에 맞게 수정하세요.

모든 입출고에 이력이

입고, 객실 지급, 사용, 재고 실사, 파손, 분실, 보관 위치나 객실 간 이동을 기록합니다. 재고는 0 아래로 내려가지 않으므로 이력과 수량이 항상 맞습니다.

게스트와 지출에 연결

투숙 중인 객실에 지급한 물품은 그 객실의 게스트와 연결되고, 구매는 동시에 지출로 기록할 수 있습니다.

재고 부족 경고

품목별 재주문 수준을 정하면 부족하거나 소진된 품목이 개요 화면에 재고 총액과 함께 표시됩니다.

검색과 내보내기

카테고리, 보관 위치, 객실, 상태로 필터링하고, 품목, 공급업체, 게스트로 검색하며, 품목과 이력을 CSV로 내보냅니다.

15가지 디자인 중 선택

테마마다 레이아웃, 글꼴, 헤더, 로고 스타일이 다릅니다. 바꾸기 전에 실제 사이트에서 미리 본 뒤, 원하는 색상을 고르세요.

저희가 아닌 호텔의 브랜드

로고, 다크 모드 로고, 인보이스 로고, 이름, 슬로건, 소셜 링크를 yourhotel.nightstay.app 같은 주소에 게시하거나, 단계별 DNS 안내에 따라 자체 도메인을 연결하면 무료 HTTPS가 자동으로 적용됩니다.

16개 언어 지원

사이트에서 제공할 언어를 고르고 객실, 정책, 페이지를 직접 번역하거나 AI로 클릭 한 번에 번역하세요. 게스트마다 자신의 언어로 사이트를 봅니다.

실제로 예약되는 예약 기능

게스트가 날짜를 고르고 성인, 아동, 조식이 반영된 정확한 요금과 프로모션을 확인한 뒤 온라인으로 결제합니다. 결제하는 동안 객실이 확보되고 자동으로 확정됩니다.

필요한 모든 페이지

사진과 동영상이 있는 객실, 부대시설, 오너의 인사말이 담긴 호텔 소개, 정책, 자주 묻는 질문, 위치 지도, 실시간 객실 현황 캘린더(선택)까지 모두 설정에서 만들어집니다.

Google 검색과 공유에 최적화

페이지별 제목과 설명, Google용 비즈니스 정보, 사이트맵과 인증 코드, 공유 이미지를 갖춰 WhatsApp과 Facebook에서도 링크가 제대로 보입니다.

호텔 자체 결제 대행사

국가에 따라 제공되는 결제 대행사가 다릅니다. 방글라데시는 bKash 직접 연결 또는 ZiniPay와 SSLCommerz를 통한 연결(Nagad 등 모바일 지갑 포함), 인도는 Razorpay와 Paytm, 인도네시아는 QRIS와 DANA, 중국 본토는 Alipay와 WeChat Pay 등 다양하며, Stripe와 PayPal은 모든 국가에서, Antom을 통한 아시아 전자지갑은 중국 본토 외 지역에서, 계좌이체와 지갑 수동 이체도 지원합니다.

해외 게스트 대응

요금은 호텔 통화로 유지됩니다. 결제 대행사가 다른 통화를 쓰면 실시간 환율 또는 호텔이 정한 환율에 설정한 마진을 더해 환산하며, 게스트는 청구될 금액을 미리 확인합니다.

중국 게스트 맞이 준비 완료

중국 여행객은 호텔 자체 Antom 가맹점 계정을 통해 Alipay로 결제합니다. 위안화로 결제하는 Alipay, 홍콩 게스트를 위한 AlipayHK를 지원합니다. 중국 본토의 호텔은 자체 Alipay와 WeChat Pay 가맹점 계정을 연결하며, WeChat Pay는 게스트에게 스캔할 QR 코드를 보여 줍니다.

Antom을 통한 아시아 전자지갑

중국 본토 외 지역에서는 호텔 자체 Antom(Ant International) 가맹점 계정을 연결하고 받을 전자지갑을 선택하면 됩니다. GCash, Maya, Kakao Pay, Toss Pay, PayPay, TrueMoney, Touch 'n Go, GrabPay, DANA, GoPay, MoMo, AlipayHK 등 40개 중에서 고를 수 있습니다. 게스트는 호텔 환율로 환산된 해당 지갑 통화의 정확한 금액이 표시된 페이지에서 지갑을 고르고 지갑 앱에서 결제합니다. AI 어시스턴트도 같은 지갑을 안내합니다. 각 지갑은 호텔의 Antom 계약에서 활성화되어 있어야 합니다.

선결제 또는 전액 결제

보증금이나 숙박 전액을 온라인으로 받고 나머지는 프런트에서 수납하거나, 체크인 전 전액 결제를 요구할 수 있습니다.

자동 확정

입금되면 결제 대행사가 NightStay에 알리고, 예약이 확정되어 결제 완료로 표시됩니다. 실패하거나 금액이 맞지 않는 결제는 조용히 사라지지 않고 표시됩니다.

현금과 수동 기록 결제 수단

현금 결제 가능 여부를 정하고 직원이 직접 기록하는 결제 수단을 등록하면, 설정 페이지에 각각의 로고와 함께 표시됩니다.

팀 초대

모든 직원이 각자의 계정으로 로그인합니다. 매니저, 프런트, 회계, 수신함 담당 역할로 시작하거나 직접 역할을 만드세요.

약 60가지 권한

예약 생성·수정, 체크인·체크아웃, 요금 변경, 결제 기록·환불, 보고서 조회, 내보내기, 설정 페이지별 수정, 수신함 열람, AI 변경 권한을 누구에게 줄지 정합니다.

채널별 수신함 권한

직원마다 볼 수 있는 WhatsApp 번호, Facebook 페이지, LINE·WeChat 계정을 지정합니다. 프런트가 매니저의 번호를 볼 필요가 없습니다.

두 가지 모드, 하나의 로그인

호텔(예약·객실·자금)과 AI 및 수신함(대화·기기·어시스턴트)을 전환하며, 직원은 허용된 모드만 볼 수 있습니다.

활동 로그

누가 언제 무엇을 바꿨는지 예약, 결제, 요금, 설정별로 변경 전후 값과 함께 기록하며, 사람과 날짜로 필터링할 수 있습니다.

각자의 언어, 각자의 화면

직원마다 16개 언어 중에서 대시보드 언어를 고르고 라이트 또는 다크 모드를 선택하며, 대시보드 전체가 휴대폰에서도 작동합니다.

요금제와 청구

이번 기간에 사용한 확정 예약 건수를 확인하고, 요금제를 변경하거나 갱신하며, bKash, 카드, PayPal, QRIS, 계좌이체로 결제합니다.