Semua yang hotel Anda lakukan — satu sistem
NightStay adalah front desk, situs booking, kalender kamar, gudang, dan resepsionis AI yang menjawab tamu Anda di WhatsApp, Facebook, LINE, dan WeChat, lalu menerima reservasinya untuk Anda. Berikut cara kerja setiap bagiannya.
- 24/7
- AI tidak pernah tidur
- 16
- Bahasa situs web
- 1
- Sistem untuk seluruh hotel
01
WhatsApp, Facebook, LINE & WeChat — semua kanal, satu asisten
Hubungkan nomor WhatsApp, halaman Facebook, akun LINE dan WeChat yang sudah dipakai tamu Anda. Asisten yang sama menjawab semuanya, dan satu kotak masuk menampilkan setiap percakapan.
Tautkan nomor WhatsApp mana pun
Pindai kode QR atau masukkan kode penautan 8 karakter, persis seperti WhatsApp Web — nomor Anda yang sekarang, nomor di situs web, atau nomor kedua khusus reservasi, sampai batas kanal paket Anda.
Tambahkan Halaman Facebook Anda
Masuk dengan Facebook sekali dan pilih halaman Anda: obrolan Messenger dan komentar postingan masuk ke kotak masuk yang sama dengan WhatsApp, dijawab oleh asisten yang sama.
Tambahkan LINE Official Account Anda
Hubungkan LINE Official Account melalui Messaging API dari Kotak masuk → Perangkat, dengan panduan langkah demi langkah di dasbor. Asisten menjawab tamu LINE sama seperti di WhatsApp; balasan dalam sekitar satu menit gratis, sedangkan pesan setelahnya dihitung ke kuota bulanan paket LINE Anda.
Tambahkan WeChat Service Account Anda
Hubungkan WeChat Service Account yang terverifikasi dengan cara yang sama, dengan panduan penyiapannya sendiri, dan jawab tamu dari Tiongkok di aplikasi yang mereka pakai setiap hari. WeChat mengizinkan asisten membalas dalam 48 jam sejak pesan terakhir tamu.
Kartu status langsung untuk setiap perangkat
Lihat apakah setiap nomor, halaman, atau akun sudah terhubung, menunggu dipindai, atau perlu perhatian, lengkap dengan jumlah pesan terkirim dan diterima serta kapan terakhir aktif. Ganti nama, hubungkan ulang, atau hapus langsung dari kartu yang sama.
Sakelar AI di setiap kanal
Nyalakan atau matikan AI per nomor, halaman, atau akun, izinkan AI menerima booking di sana atau hanya menjawab pertanyaan, dan beri setiap kanal salam pembuka serta instruksi tambahannya sendiri.
Satu asisten, jawaban yang sama di mana pun
Kamar, harga, promo, dan kebijakan berlaku untuk semua kanal, jadi tamu di Facebook mendapat harga yang sama seperti di WhatsApp — Anda tidak perlu mengatur apa pun dua kali.
Nomor tim Anda tetap tenang
Asisten tidak pernah membalas staf Anda, pemilik, atau nomor milik hotel sendiri; obrolan itu ditandai Pemilik atau Tim, sehingga pesan internal tidak pernah berubah menjadi balasan untuk tamu.
02
Resepsionis AI — percakapan
Tamu mengirim pesan kapan saja. Asisten menjawab seperti resepsionis terbaik Anda: ia mengenal hotel Anda, berbicara dalam bahasa tamu, dan hanya menyampaikan apa yang ada di data Anda sendiri.
Menjawab dalam bahasa tamu sendiri
Ia membalas dalam bahasa dan aksara yang dipakai tamu — Inggris, Bengali, Hindi, Arab, Thailand, Mandarin, dan lainnya — dan langsung berganti begitu tamu berganti bahasa.
Mengenal hotel Anda luar dalam
Waktu check-in dan check-out, kebijakan, aturan pembatalan dan tata tertib, ketentuan anak dan sarapan, fasilitas, cerita tentang kami, dan FAQ Anda — dibaca langsung dari pengaturan Anda, lengkap dengan tautan ke kamar atau halaman yang tepat.
Instruksi Anda, gaya bahasa Anda
Beri ia nama, salam untuk tamu baru, dan instruksi hingga 8.000 karakter — seperti memberi arahan kepada resepsionis baru — lalu uji di obrolan latihan dengan kamar dan harga Anda yang sebenarnya. Tidak ada yang terkirim atau terpesan.
Memahami pesan suara, foto, dan file
Jika diaktifkan, ia memahami pesan suara, foto, PDF, atau video dari tamu, dan tangkapan layar pembayaran diteruskan ke tim Anda untuk diperiksa — AI tidak pernah mengonfirmasi pembayaran sendiri.
Irama seperti manusia
Ia menampilkan “sedang mengetik…”, menunggu tamu selesai menulis, memecah jawaban panjang menjadi pesan-pesan pendek, dan mematuhi batas balasan serta jam kerja yang Anda tetapkan.
Mengalihkan tepat saat dibutuhkan
Tamu ingin bicara dengan orang, ada keluhan, permintaan refund, diskon di luar promo Anda, atau pertanyaan yang tidak bisa dijawabnya: percakapan diserahkan ke staf yang tersedia, AI berhenti di percakapan itu, dan tim Anda mendapat notifikasi WhatsApp.
Memeriksa diri sebelum setiap balasan
Setiap jawaban diperiksa sebelum dikirim: tidak ada harga yang bukan dari tarif Anda, tidak ada “gratis” atau “penuh” tanpa dicek, tidak ada “sudah dipesan” tanpa booking sungguhan — dan data tamu lain tidak pernah dibagikan.
Komentar Facebook juga
Ia dapat membalas komentar baru di postingan Anda secara publik dan mengirim pesan pribadi kepada pengomentar, sambil melewati spam dan komentar yang hanya berisi tag.
03
Resepsionis AI — reservasi & pembayaran
Asisten tidak hanya mengobrol: ia memeriksa ketersediaan sebenarnya, menyebutkan harga tepat untuk tanggal dan jumlah tamu tersebut, lalu menyelesaikan booking dengan tautan pembayaran — di dalam percakapan.
Menanyakan hal yang tepat
Tanggal, dewasa, anak beserta usia tiap anak, kamar, dan sarapan — satu atau dua pertanyaan singkat setiap kali, dan “Jumat ini” diubah menjadi tanggal yang nyata.
Ketersediaan langsung, harga tepat
Setiap penawaran berasal dari kalender kamar, tarif, promo, kebijakan anak, dan aturan sarapan Anda. AI tidak pernah menghitung sendiri atau mengarang harga, diskon, atau kamar gratis, dan selalu menyebutkan promo yang berlaku untuk tamu.
Satu ringkasan jelas, lalu persetujuan
Nama, nomor telepon, tanggal, kamar, tamu, biaya anak, sarapan, total, dan jumlah yang harus dibayar sekarang — booking dibuat hanya setelah tamu menyetujui dengan jelas.
Tautan pembayaran, kamar ditahan
Tamu menerima tautan untuk membayar uang muka atau lunas. Kamar ditahan selama tautan masih berlaku, dan jika ada beberapa metode pembayaran, AI menanyakan mana yang dipilih tamu.
Terkonfirmasi otomatis setelah dibayar
Begitu dana masuk, booking terkonfirmasi, tamu menerima konfirmasi, dan tim Anda mendengar suara “pembayaran diterima”. Jika tautan kedaluwarsa tanpa dibayar, AI bisa menindaklanjuti satu kali.
Perubahan sebelum dan sesudah pembayaran
Sebelum pembayaran, AI dapat menarik tautan dan mengirim yang baru dengan tanggal atau kamar baru; perubahan pada booking yang sudah dibayar diteruskan ke tim Anda. “Apakah pembayaran saya sudah masuk?” dijawab dari status booking terkini.
Menolak dengan ramah saat perlu
Kamar penuh, aturan kamar untuk anak, tamu terlalu banyak untuk kamar itu — ia menjelaskan alasan sebenarnya dan menawarkan tipe kamar lain, kamar tambahan, atau tanggal lain.
Kendali tetap di tangan Anda
Atur berapa lama tautan berlaku dan berapa banyak yang boleh dikirim per percakapan dan per hari, pilih metode pembayaran yang boleh digunakan, atau biarkan AI hanya menjawab pertanyaan.
04
Kotak masuk tim — semua obrolan di satu tempat
Tim Anda menangani WhatsApp, Messenger, LINE, dan WeChat dari satu kotak masuk langsung, berdampingan dengan asisten — dan selalu tahu siapa menangani apa.
Semua kotak masuk atau satu per satu
Lihat semua nomor, halaman, dan akun sekaligus atau pilih salah satu, lengkap dengan jumlah pesan belum dibaca. Saring menurut Belum dibaca, Ditugaskan ke saya, Ditangani AI, atau Perlu staf, dan cari berdasarkan nama, nomor, atau isi pesan.
Lencana yang menunjukkan siapa yang menulis
Tamu yang kembali beserta jumlah menginapnya, Sedang menginap, Akan datang, Menunggu pembayaran, Bertanya lagi, Perlu staf, Pemilik, dan Tim — langsung di setiap obrolan.
Ambil alih dan kembalikan
Banner menunjukkan saat AI menangani sebuah obrolan. Ambil alih dengan satu klik; AI diam selama tim Anda berbicara dan aktif kembali saat obrolan dikembalikan atau setelah jeda yang Anda tetapkan.
Penugasan obrolan otomatis
Obrolan yang dialihkan diberikan kepada staf yang sedang online dan tersedia — yang paling sedikit bebannya, atau bergiliran. Pemilik hanya ikut jika ia memilihnya.
Balas dengan apa saja
Teks, emoji, foto, video, dokumen, balasan kutipan, dan pesan suara yang direkam langsung di browser — plus balasan cepat yang disisipkan dengan /pintasan.
Booking tamu di samping obrolan
Panel samping menampilkan setiap booking dengan nomor telepon tersebut beserta status, tanggal, dan sisa tagihannya, plus nama, email, dan catatan kontak untuk tim.
Kontak dan komentar Facebook
Setiap orang yang mengirim pesan disimpan sebagai kontak dengan tag dan catatan. Komentar Facebook punya halaman sendiri: balas secara publik, kirim pesan pribadi, sukai, sembunyikan, atau tandai selesai.
Dasbor kotak masuk
Pesan dan balasan 7 atau 14 hari terakhir, berapa yang dijawab AI, obrolan yang menunggu staf, tingkat terkirim dan dibaca, serta jumlah yang dibayar melalui tautan dari AI.
Tidak ada pesan yang terlewat
Notifikasi pop-up, nada untuk pesan baru, dan suara saat obrolan ditugaskan kepada Anda atau pembayaran masuk — gunakan suara bawaan atau unggah suara hotel Anda sendiri.
05
Front desk — ringkasan, kalender & booking
Operasional hotel sehari-hari di satu layar yang bisa dikuasai resepsionis Anda dalam satu sore.
Hari ini dalam sekejap
Tamu yang sedang menginap, kedatangan dan keberangkatan hari ini, kamar kosong malam ini, tingkat hunian, dan tunggakan — setiap kotak membuka daftar terkait. Kedatangan minggu ini, keberangkatan hari ini, dan booking terbaru ada tepat di bawahnya.
Keuangan bulan ini
Penjualan setelah komisi OTA, uang diterima, pengeluaran, dan laba beserta marginnya — untuk bulan ini atau tanggal pilihan Anda — plus grafik kamar terjual 10 hari terakhir dan 3 minggu ke depan.
Bagan kamar untuk sebulan penuh
Kamar di sisi kiri, tanggal di bagian atas, setiap booking berupa batang berwarna dengan nama tamu dan sisa tagihannya. Akhir pekan, hari libur, dan kamar dalam perbaikan ditandai, dan bentrok langsung diberi peringatan.
Booking langsung dari bagan
Ketuk atau seret di malam yang kosong — beberapa kamar dan beberapa rentang tanggal sekaligus — lalu tekan Booking untuk membuka formulir yang sudah terisi, atau kirimkan tautan reservasi kepada tamu.
Setiap booking, ditemukan dalam hitungan detik
Tab untuk booking baru hari ini, kedatangan, keberangkatan, sedang menginap, menunggu pembayaran, ada tunggakan, dibatalkan, dan lainnya; saring menurut pembayaran, sumber, staf, kamar, dan tanggal; cari berdasarkan nama, telepon, email, atau nomor reservasi.
Bertindak langsung dari daftar
Catat pembayaran atau ubah status langsung dari barisnya, lihat total, terbayar, dan tunggakan untuk hasil saringan Anda, lalu unduh semuanya ke Excel.
Buku tamu yang selalu ingat
Setiap tamu dikelompokkan menurut nomor telepon, lengkap dengan jumlah kunjungan, malam menginap, total belanja, dan sisa tagihan. Tamu yang kembali ditandai, dan setiap profil memuat semua booking-nya dengan tombol Booking baru sekali klik.
06
Reservasi — dari pesan pertama hingga check-out
Setiap booking mengikuti alur yang sama dan jelas, siapa pun yang membuatnya: harga dihitung otomatis, kamar ditahan, tamu didaftarkan saat check-in dan pulang membawa faktur — dan setiap langkah tercatat.
Booking manual dalam hitungan detik
Masukkan nama dan nomor WhatsApp tamu, pilih tanggal dan kamar kosong, tambahkan dewasa, anak beserta usianya, tamu tambahan, dan sarapan, pilih sumber dan siapa yang membuat booking, lalu terima uang muka dengan metode apa pun — tamu langsung menerima konfirmasi lewat WhatsApp.
Harga dihitung otomatis
Tarif hari biasa, akhir pekan, hari libur, dan per tanggal, harga pasangan, tamu tambahan, anak per rentang usia, sarapan, dan promo yang sedang berjalan dijumlahkan otomatis. Staf yang berwenang bisa memberi diskon atau mengetik total sendiri.
Grup dan menginap berulang sekaligus
Pesan beberapa kamar dalam satu masa inap, atau hingga 10 rentang tanggal terpisah untuk tamu yang sama dalam satu formulir. Kapasitas kamar dan aturan anak diperiksa, dengan pilihan “Tetap booking” jika Anda lebih tahu.
Dari mana pun booking datang
Tamu walk-in dan telepon yang dicatat staf, tamu yang memesan di situs web Anda, AI di WhatsApp, Facebook, LINE, atau WeChat, atau tautan reservasi yang Anda kirim. Setiap booking menunjukkan asal dan siapa yang menerimanya, dan booking OTA menampilkan komisinya serta pendapatan yang benar-benar Anda terima.
Kamar ditahan, tidak pernah dobel
Kamar dikunci begitu booking disimpan. Booking online yang belum dibayar hanya menahan kamarnya selama pembayaran masih terbuka, lalu melepaskannya secara otomatis.
Status jelas untuk setiap booking
Menunggu pembayaran, Dipesan, Check-in, Check-out, Dibatalkan, atau Tidak datang — ubah dengan satu ketukan, beri alasan untuk pembatalan atau tamu yang tidak datang, dan kabari tamu lewat WhatsApp.
Check-in: registrasi dan identitas tamu
Cetak formulir registrasi untuk setiap tamu dengan kode QR-nya sendiri; tamu memindainya dan mengunggah foto depan dan belakang identitasnya dari ponsel, atau staf yang mengunggahnya. Cetak semua identitas untuk buku registrasi — semuanya disimpan secara privat dan dihapus setelah jangka waktu yang Anda tentukan.
Daftar periksa check-in dan check-out
Saat check-in, Anda diminta memastikan semua tamu telah menunjukkan identitas yang sah, dan bisa mewajibkan pelunasan terlebih dahulu. Saat check-out, staf diingatkan untuk memeriksa kamar dan menyelesaikan biaya tambahan.
Check-out: lunasi dan kirim faktur
Catat pembayaran terakhir, lakukan check-out, dan tamu menerima ucapan terima kasih lewat WhatsApp beserta faktur PDF dan tautan ulasan Anda.
Ubah apa saja, riwayat tetap tersimpan
Geser tanggal, ganti kamar atau tamu, tambahkan sarapan atau anak: harga booking dihitung ulang, kamar diperiksa ulang, perubahannya bisa dikirim ke tamu, dan linimasa aktivitas menunjukkan siapa mengubah apa. Mengedit setelah check-out memerlukan izin tersendiri.
Semuanya di satu halaman booking
Data tamu, kamar beserta fotonya, harga per malam, total, terbayar dan tunggakan, setiap pembayaran beserta siapa yang mencatatnya, tautan booking pribadi tamu, pesan WhatsApp yang terkirim, linimasa aktivitas, dan identitas tamu.
08
Kamar, tarif & promo
Jelaskan kamar Anda sekali dan atur harganya per malam. Situs web, booking oleh staf, tautan reservasi, dan AI semuanya memakai kamar dan harga yang sama.
Tipe kamar yang menjual
Nama, tagline, deskripsi, tempat tidur, pemandangan, luas, kapasitas tamu dan tamu tambahan yang diizinkan, amenitas, foto sebanyak yang Anda mau, dan hingga 3 video yang diputar di halaman kamar.
Setiap kamar tercatat
Nomor kamar beserta lantai, pemandangan, dan fiturnya, dengan status Aktif, Perbaikan, atau Nonaktif. Pilih tipe kamar mana yang bisa dipesan di situs web dan urutannya.
Harga hari biasa, akhir pekan, dan hari libur
Tiga harga per tipe kamar, plus harga pasangan opsional untuk dua tamu. Pilih malam mana yang dihitung akhir pekan dan tambahkan hari libur Anda — otomatis dikenakan harga hari libur.
Kalender harga yang bisa Anda “cat”
Lihat harga setiap tipe kamar untuk setiap malam dalam sebulan. Ketuk satu malam atau seret beberapa malam sekaligus, lalu tetapkan harga baru, naikkan atau turunkan dengan nominal atau persentase, dengan catatan opsional seperti “ramai musim festival”.
Perubahan harga yang aman
Malam yang sudah lewat dan malam yang sudah penuh dikunci, booking yang ada tetap memakai harga saat dipesan, dan setiap perubahan tercatat beserta nama stafnya.
Diskon yang berlaku sendiri
Promo musiman, bulanan, hari tertentu, early bird, flash sale, dan menginap lama — potongan persentase atau nominal per malam, untuk tipe kamar pilihan. Situs web, tautan, booking staf, dan AI menerapkannya otomatis, dan promo terbaik yang dipakai tanpa digabung.
Promo di beranda Anda
Tampilkan promo sebagai banner di situs web Anda dengan pesan Anda sendiri, dan lihat sekilas promo mana yang sedang berjalan, akan datang, atau sudah berakhir.
Anak, tamu tambahan, dan sarapan
Rentang usia yang gratis, membayar nominal tetap, persentase, atau dihitung sebagai dewasa; sarapan termasuk atau dikenakan biaya per dewasa dan per anak; aturan kamar seperti batas usia untuk kamar pasangan — dengan pratinjau harga langsung.
09
Pembayaran, pengeluaran & laporan
Ketahui apa yang masuk, apa yang keluar, dan apa yang masih terutang — per hari, per bulan, atau untuk tanggal pilihan Anda.
Semua pembayaran di satu tempat
Uang diterima, pembayaran yang menunggu persetujuan, tunggakan, dan refund, beserta siapa yang mencatat masing-masing. Setujui transfer manual tamu atau pembayaran gateway yang tertunda dengan satu klik.
Tunggakan yang bisa ditagih
Setiap booking dengan sisa tagihan — tamu yang sudah pulang, sedang menginap, atau belum datang — dan catat pembayaran langsung dari daftar dengan kuitansi WhatsApp untuk tamu.
Tanpa transaksi ganda
Setiap ID transaksi hanya bisa dicatat sekali, dan menerima lebih dari sisa tagihan — misalnya untuk biaya late check-out — memerlukan izin tersendiri.
Pengeluaran dan pemasukan lain
Catat gaji, listrik dan air, perlengkapan, dan perbaikan, plus pemasukan restoran, transportasi, atau laundry, dengan kategori Anda sendiri dan dari atau ke mana uangnya. Lihat hasil bersih untuk bulan mana pun.
Laporan yang menjawab pertanyaan nyata
Penjualan kamar setelah komisi OTA, uang diterima, pengeluaran, laba dan margin, tingkat hunian, ADR, dan RevPAR, dengan grafik 12 bulan dan tabel per bulan.
Dari mana uang berasal
Penjualan per sumber booking, tipe kamar, dan staf, komisi OTA per platform, pembayaran per metode, dan pengeluaran per kategori.
Excel kapan pun dibutuhkan
Unduh booking, pembayaran, pengeluaran, tamu, dan laporan laba 12 bulan ke Excel — setiap mata uang di sheet tersendiri, tidak pernah dikonversi.
10
Pembaruan otomatis — untuk tamu, pemilik, dan staf
Setiap reservasi membuat semua orang tetap mendapat kabar. Tamu menerima pesan WhatsApp dari nomor hotel Anda sendiri di setiap tahap, sementara pemilik dan staf langsung tahu tentang booking baru, pembayaran, dan perubahan.
Konfirmasi booking, saat itu juga
Saat staf menyimpan booking, atau booking online maupun dari AI dibayar, tamu menerima konfirmasi berisi nomor reservasi, kamar, tanggal, tamu, total, jumlah terbayar, dan sisa tagihan — plus tautan ke halaman booking pribadinya.
Setiap tahap masa inap
Menunggu pembayaran, pembayaran diterima beserta jumlah dan ID transaksi, check-in, check-out dengan ucapan terima kasih dan faktur PDF, dibatalkan, atau tidak datang — aktifkan atau matikan setiap pesan.
Perubahan dan pengingat check-out
Saat tanggal, kamar, tamu, atau harga booking berubah, tamu menerima detail terbarunya. Pada hari check-out, pengingat dikirim sekitar dua jam sebelum waktu check-out.
Kata-kata Anda, template Anda
Setiap pesan adalah template yang bisa Anda edit, dengan placeholder untuk nama tamu, kamar, tanggal, total, promo, anak dan sarapan, serta tautan faktur dan ulasan. Lihat pratinjaunya, dan kembalikan ke bawaan kapan saja.
Pemilik dan manajer langsung diberi tahu
Booking online atau dari AI yang sudah dibayar mengirim detail lengkap ke hingga 10 nomor WhatsApp admin, dan saat staf mengubah, membatalkan, atau menghapus booking terkonfirmasi, Anda diberi tahu siapa pelakunya dan apa persisnya yang berubah.
Kirim apa saja secara manual
Dari halaman booking, kirim ulang status terbaru, kirim pengingat check-out, faktur PDF, atau pesan Anda sendiri — dan lihat setiap pesan yang terkirim untuk booking itu.
Setiap pesan tercatat
Halaman Pesan tamu mencantumkan semua yang dikirim sistem, ke tamu maupun ke tim Anda, beserta alasannya jika ada yang gagal — kirim ulang dengan satu klik.
11
Inventaris — amenitas, linen, dan perlengkapan
Ketahui isi gudang dan setiap kamar Anda — barang habis pakai maupun aset — tanpa spreadsheet.
Semua milik hotel
Sabun, handuk, air minum, linen, ketel, remote, dan furnitur, lengkap dengan kategori, satuan, kode, pemasok, harga, lokasi, dan kamar. Aset juga punya kondisi: baik, perlu perbaikan, rusak, atau tidak dipakai lagi.
Mulai dengan satu klik
Tambahkan amenitas hotel yang umum dari daftar awal, lalu sesuaikan dengan properti Anda.
Setiap pergerakan, dengan riwayat
Stok masuk, dikeluarkan ke kamar, dipakai, dihitung ulang, rusak, hilang, dan dipindah antar lokasi atau kamar. Stok tidak pernah di bawah nol, sehingga riwayatnya selalu cocok.
Terhubung dengan tamu dan pengeluaran
Barang yang dikeluarkan ke kamar yang terisi otomatis terhubung dengan tamu yang menginap di sana, dan pembelian bisa sekaligus dicatat sebagai pengeluaran.
Peringatan stok menipis
Tetapkan batas pemesanan ulang untuk setiap barang; barang yang menipis dan habis tampil di ringkasan, bersama total nilai stok Anda.
Cari dan ekspor
Saring menurut kategori, lokasi, kamar, atau kondisi, cari berdasarkan barang, pemasok, atau tamu, dan ekspor daftar barang serta riwayatnya sebagai CSV.
12
Situs booking Anda sendiri
Setiap hotel mendapat situs web sungguhan — logo, warna, dan foto Anda — dengan ketersediaan langsung dan pembayaran online, di alamat kami atau domain Anda sendiri.
15 desain untuk dipilih
Setiap tema punya tata letak, font, header, dan gaya logonya sendiri. Lihat pratinjau tema mana pun di situs Anda yang aktif sebelum beralih, lalu pilih warna Anda sendiri.
Merek Anda, bukan merek kami
Logo, logo mode gelap, logo faktur, nama, tagline, dan tautan media sosial, di alamat seperti yourhotel.nightstay.app — atau hubungkan domain Anda sendiri dengan panduan DNS langkah demi langkah dan HTTPS otomatis gratis.
Dalam 16 bahasa
Pilih bahasa yang ditawarkan situs Anda dan terjemahkan kamar, kebijakan, dan halaman Anda sendiri atau dengan AI dalam satu klik — situs menampilkan bahasa masing-masing tamu.
Booking yang benar-benar memesan
Tamu memilih tanggal, melihat harga tepat untuk dewasa, anak, dan sarapan mereka, melihat promo yang berlaku, lalu membayar online; kamar ditahan selama mereka membayar dan dikonfirmasi otomatis.
Semua halaman yang Anda butuhkan
Kamar dengan foto dan video, fasilitas, tentang kami dengan pesan dari pemilik, kebijakan, FAQ, peta lokasi, dan kalender ketersediaan langsung opsional — semuanya dari pengaturan Anda.
Dirancang untuk Google dan berbagi
Judul dan deskripsi per halaman, data bisnis untuk Google, sitemap dan kode verifikasi, serta gambar bagikan agar tautan Anda tampil rapi di WhatsApp dan Facebook.
13
Pembayaran online untuk tamu Anda
Tamu membayar langsung ke rekening Anda sendiri, dengan cara yang benar-benar dipakai di negara mereka — dan setiap pembayaran otomatis dicocokkan dengan booking-nya.
Gateway Anda sendiri
Gateway yang tersedia bergantung pada negara Anda — bKash langsung atau lewat ZiniPay dan SSLCommerz di Bangladesh (dengan Nagad dan dompet digital lain), Razorpay dan Paytm di India, QRIS dan DANA di Indonesia, Alipay dan WeChat Pay di Tiongkok daratan, dan masih banyak lagi — plus Stripe dan PayPal di semua negara, dompet digital Asia lewat Antom di luar Tiongkok daratan, serta transfer manual lewat bank atau dompet digital.
Tamu dari negara lain
Harga Anda tetap dalam mata uang Anda; jika gateway memakai mata uang lain, jumlahnya dikonversi dengan kurs terkini atau kurs Anda sendiri, ditambah margin yang Anda tetapkan, dan tamu melihat jumlah yang akan ditagihkan.
Siap untuk tamu dari Tiongkok
Wisatawan Tiongkok membayar dengan Alipay melalui akun merchant Antom Anda sendiri — Alipay dalam yuan, atau AlipayHK untuk tamu dari Hong Kong. Hotel di Tiongkok daratan menghubungkan akun merchant Alipay dan WeChat Pay mereka sendiri; WeChat Pay menampilkan kode QR untuk dipindai tamu.
Dompet digital Asia lewat Antom
Di luar Tiongkok daratan, hubungkan akun merchant Antom (Ant International) Anda sendiri dan centang dompet digital yang Anda terima — ada 40 pilihan, termasuk GCash, Maya, Kakao Pay, Toss Pay, PayPay, TrueMoney, Touch 'n Go, GrabPay, DANA, GoPay, MoMo, dan AlipayHK. Tamu memilih dompetnya di halaman yang menampilkan jumlah persis dalam mata uang dompet tersebut, dikonversi dengan kurs Anda, lalu membayar di aplikasi dompetnya; asisten AI menawarkan dompet yang sama. Setiap dompet harus diaktifkan di kontrak Antom Anda.
Uang muka atau lunas
Terima deposit atau seluruh biaya menginap secara online dan tagih sisanya di front desk — atau wajibkan pelunasan sebelum check-in.
Terkonfirmasi otomatis
Gateway memberi tahu NightStay saat dana masuk, booking terkonfirmasi dan ditandai lunas, dan pembayaran yang gagal atau tidak sesuai diberi tanda, bukan hilang begitu saja.
Tunai dan metode yang dicatat manual
Tentukan apakah Anda menerima tunai dan daftarkan metode yang dicatat staf secara manual, masing-masing tampil dengan logonya di halaman pengaturan Anda.
14
Tim, izin & kendali
Beri setiap orang akses yang tepat sesuai kebutuhannya dan pantau semua yang berubah — tanpa berbagi satu kata sandi.
Undang tim Anda
Setiap orang punya login sendiri. Mulai dari Manajer, Resepsionis, Akuntan, atau Agen Kotak Masuk, atau buat peran Anda sendiri.
Sekitar 60 izin
Siapa yang boleh membuat atau mengedit booking, melakukan check-in dan check-out tamu, mengubah harga, mencatat pembayaran atau refund, melihat laporan, mengekspor, mengedit setiap halaman pengaturan, membaca kotak masuk, atau mengubah AI.
Akses kotak masuk per kanal
Pilih nomor WhatsApp, halaman Facebook, akun LINE dan WeChat mana yang bisa dilihat setiap orang — resepsionis tidak perlu melihat nomor manajer.
Dua mode, satu login
Beralih antara Hotel (booking, kamar, keuangan) dan AI & Inbox (obrolan, perangkat, asisten); setiap orang hanya melihat mode yang Anda izinkan.
Log aktivitas
Siapa mengubah apa dan kapan — setiap booking, pembayaran, harga, dan pengaturan, dengan nilai sebelum dan sesudah, bisa disaring menurut orang dan tanggal.
Bahasa dan tampilan masing-masing
Setiap orang memilih bahasa dasbornya sendiri dari 16 bahasa, dengan mode terang atau gelap, dan seluruh dasbor berjalan di ponsel.
Paket dan tagihan
Lihat jumlah booking terkonfirmasi yang terpakai di periode ini, ganti atau perpanjang paket Anda, dan bayar dengan bKash, kartu, PayPal, QRIS, atau transfer bank.
72
h
Butuh fitur atau payment gateway yang belum kami punya? Kami buatkan gratis dalam 72 jam.
Hotel yang berlangganan NightStay bisa mengirim permintaan khusus: fitur baru sesuai cara kerja hotel Anda, atau payment gateway yang ingin dipakai tamu Anda untuk membayar. Tim kami membuatnya tanpa biaya tambahan dan siap dalam 72 jam.
- Fitur baru yang dibuat untuk hotel Anda
- Payment gateway apa pun kami hubungkan untuk Anda
- Gratis untuk hotel berlangganan — tanpa biaya pengembangan
72 jam dihitung sejak kami menerima semua yang dibutuhkan — untuk payment gateway, akses ke akun merchant Anda.